Уважаемые читатели, хочу рассказать реальный случай из больничной жизни. Я в свое время стала невольной его свидетельницей, поэтому и перескажу все, как было...
На днях я звонила своей знакомой, чтобы узнать о ее здоровье. Мы с ней познакомились в больнице и иногда перезваниваемся. Надежда - так ее зовут - добрая, очень славная, интеллигентная женщина. Когда я спросила о ее самочувствии, она пожаловалась не на свое состояние, а на ...медика-практиканта. И мы сразу вспомнили аналогичный случай, который произошел с ней в период нашего общего лечения в стационаре.
В тот день ей должны были делать достаточно серьезную медицинскую манипуляцию, а перед этим ввести в вену лекарство. Мне этого делать было не надо, но палатный врач попросила нас вместе дойти до нужного кабинета. Когда Надежде будут делать внутривенное вливание, я должна дождаться, пока освободится врач. Потом Надю на каталке увезут для дальнейшего лечения, а врач займется со мной.
Надя, конечно, волновалась за исход оперативного вмешательства. Мы пришли в нужный кабинет, надели бахилы. Я села на лавочке при входе, а Надежду пригласили вглубь помещения, где уже суетилось несколько медиков. Кто-то из них громко спросил: "А у вас вены хорошие?" Надя скромно ответила, что трудностей с ними не возникало.
Все было готово, но вдруг по телефону срочно вызвали нашего палатного врача. Доктор-мужчина среднего возраста почему-то сел за стол и начал вводить в компьютер данные из карты Нади. Две женщины в белых халатах разошлись в разные стороны помещения, и одна из своего угла крикнула: "Артем, давай! Вены у нее норм!"
Рядом с Надей остался молодой растерянный парень. Взял в руки шприц, стал вводить. Надя молчала, а вот Артем посетовал, что в вену не попал. Потом он вколол еще раз с тем же успехом, попросил потерпеть и вколол снова. Сначала я видела, как Надя морщится, но парень повернулся и загородил обзор. Видимо, вкалывал он много раз, потому что Надя начала постанывать, а потом попросила позвать кого-либо из старших. Артем окликнул сидевшего за компьютером врача.
Тот даже не оторвался, не повернулся, зато громко начал упрекать Надю: "Голубушка, а в чем дело? Что такого страшного случилось?" Думая, что он не в курсе, Надя сказала, что сделано много попыток, но вена не найдена. "Ну и что же? Бывает, что и не сразу находим. Значит, надо просто потерпеть!" - отрезал доктор.
"Не могу, я уже много терпела! Пригласите специалиста!" - уже плача, говорила Надя. Но доктор продолжал начитывать ей: "Ну, а как вы хотели? Ведь на ком-то ему надо учиться. Он молодой. С вашей стороны эгоизм - вести себя так, истерики нам здесь закатывать".
Женщина из угла помещения быстро подошла к Наде, осмотрела ее руку и выразительно взглянула на Артема. Тот отступил и смутился. Она взяла другую руку Нади, застегнула жгут и даже шепнула ей слова утешения, но тут вошла наша палатная врач. Спросила с порога: "Ну что, готово?"
Она была настроена на хорошее. "Нет, не готово, - злорадно ответил ей доктор и только сейчас повернулся лицом к нам. - Ваша больная не давала делать себе укол". Врач удивилась, Надя тихо запричитала и заплакала, и тут я не выдержала: "Зачем вы так говорите, доктор? Все было совсем не так". Артем тихо стоял в сторонке. Доктор поискал меня глазами, увидел и спросил: "А вы, собственно, что тут делаете?"
Очнувшись от шока, наша врач не стала ничего выяснять, она сильно беспокоилась: "Так нас же ТАМ ждут, что же нам делать? У нас нет времени!" Докторица, державшая руку Нади, отрапортовала, что буквально через 2 минуты "все будет в ажуре". Видя, что прежний график смят, наша врач велела мне идти в палату.
Как увозили Надю, я не видела. Через некоторое время ее вновь привезли в палату. Когда Надежда уже смогла говорить, она рассказала, что тот инцидент буквально "поднял" ей все нервы. Мы разглядывали огромные иссиня-черные пятна на ее руке, оставленные иглой Артема.
Именно тогда палатная врач узнала о сути происшедшего и проговорилась, что практикант Артем у всех оставил впечатление слабо подготовленного к работе. Почему себя так неподобающе повел доктор, она не стала распространяться.
Я поделилась с Надей версией, что, возможно, он и есть ответственный за этого практиканта. Выгораживая его, он выгораживал себя. А Надя сказала: "Очень унизительно, когда тебя считают истеричкой и чуть ли не хулиганкой. Я даже хотела пожаловаться на него. Но сейчас считаю, что, если у человека нет сердца - бесполезно, никакой диплом и никакая высокая должность не помогут".