Доброго дня, читатели и подписчики.
Невероятно, конечно, но до сих пор бытует мнение, что мелкий предприниматель в розничной торговле - прыщ/клещ/паразит на здоровом теле социума. Сидит он целыми днями ровно, и только деньги высасывает с проходящего пролетариата. Итак, позвольте, господа-товарищи, предложить вам хронометраж рабочего дня рядового труженика капитала.
Утро, по меркам рабочего, начинается поздно. Торговый отдел находится в торговом же центре, до которого идти чуть больше 10 минут. Да-да, я не пользуюсь общественным транспортом. И не пользуюсь автомобилем. Без надобности. Поэтому я могу позволить себе проснуться в 08:30 и не спеша сварить кофе. Уж что поделать: без кофе я - не человек.
В 10:00 открываются двери торгового центра. Согласно договора с администрацией ТЦ: все предприниматели должны находиться по своим торговым точкам, а отделы должны быть готовы к приёму посетителей.
"Какой дураг", - спросите вы: "придёт в торговый центр в десять утра"?
Не поверите, но - много желающих. Иной раз даже очередь собирается из желающих попасть в магазин.
Администрацию совершенно не беспокоят ваши проблемы, состояние здоровья и пробки на дорогах - опоздали к открытию, можете получить штраф. Если опоздания систематические, а покупатели начнут жаловаться, то и до расторжения договора аренды недалеко. А как вы думали? Имидж торгового центра превыше каких-то ИП, арендующих у него площадь.
Сейчас действуют ограничительные мероприятия. Поэтому приходится вести три обязательных журнала: измерение температуры тела, уборки витрины и замены масок. Даже если в отделе постоянно один и тот же человек. Каждые три часа - запись и роспись. Это проверяют. Нет записей - будет штраф. Размер штрафа сопоставим с недельной выручкой. При этом фактическое выполнение никто не проверяет.
С первыми покупателями бывает по-всякому. Иногда с самого открытия к тебе приходят люди. А иногда нет никого и до обеда, и за весь день. Точнее, нет продаж. Люди приходят постоянно: кто-то посмотреть из любопытства, кто-то просто поболтать.
Обязательно просят что-либо показать, посмотреть, пощупать. Можете сколько угодно доказывать, что клиенту обязательно надо давать в руки вещь; что клиент, подержавший вещь в руках - обязательно её купит. Чёрта с два! И подержит, и обсмотрит, и положит, и уйдёт. Ни фига не купит. Зачем просил? А из любопытства! На улице ж самоцветы не валяются, особенно в виде пирамид, шаров, или браслетов. Вот и приходится реагировать на всякую просьбу.
10:43. Первый клиент. Девчушка-подросток, рассмотрев палитру браслетов из кошачьего глаза, выбирает себе один. Фиолетовый. Считается, что кошачий глаз оберегает от порчи, сглаза, наговоров. Может, и оберегает. Девочки ж - они живут эмоциями. Впрочем, мальчики не лучше: коллега ярый фанат РенТВ и ТВ-3, а ведь инженер, прагматик...
11:50. Запыхавшись, у прилавка останавливается мужчина средних лет. В командировке. Просит показать сувениры с надписью "Омск". А пожалуйста! Сувениры у нас приятные, как по дизайну, так и вообще. Авторская работа, штучный товар. Выбирает парочку.
Самое время пообедать бы. Но не тут-то было: бабушка интересуется браслетами из гематита. Не сказать, что ходовой товар. Но покупается. Гематит обладает небольшим магнетизмом. Знающие люди утверждают, что его ношение стабилизирует кровяное давление и, вообще, приятно. Наверное. Мне сам минерал нравится: тяжёлый, холодный.
Пообедать удаётся урывками. Люди подходят, просят показать одно, рассказать о втором, ответить на третье.
13:40. Молодая леди выбирает себе кольцо авторской работы со вставкой из серафинита. Приятный зеленоватый минерал. Если присмотреться, то узоры на его поверхности напоминают рисунок перьев. Поэтому и назван. Серафим - это крылатый ангел. Вот из-за сходства с крыльями и обозвали.
Следующий покупатель не заставляет себя долго ждать. Дама средних лет покупает несколько селенитовых статуэток. Подарочные "Мешочек всяких всячин". Обычно покупают здоровья, счастья, богатства. Дамы любят "Мешок уюта", или благополучия, или везения, само собой - и любви, и поклонников.. Мужчины прямолинейны: друзей и богатство. Всё ))
Три часа пополудни. Только собрался внести очередные записи и протереть витрину. Очередной покупатель. Показываю ему чётки. Их у нас много. Даже есть из шунгита и сандала. Стоят, конечно, как крыло самолёта. Не знаю, в чём такая ценность сандала, но некоторые покупают. Не в этот раз. Сегодня - чётки из агата. Тоже неплохо. Протираю витрину, делаю записи в журналах.
16:30. Эту бабушку я уже запомнил. Постоянно к нам приходит. Чаще, конечно, просто посмотреть. Например, на картины из камней. И поговорить. Рассказывает, что-де во времена её молодости такие картины были очень популярными. И ещё о многом таком "из её молодости". Ну, мне не сложно поддержать беседу: собеседник приятный, а покупателей всё равно нет. В этот раз она покупает яблоко из змеевика. К подруге, говорит, пойду - подарю, она такие изделия любит.
17:28. Тоже постоянная посетительница. Закончила делать ремонт, решила украсить интерьер. Выбирает три картины с каменной инкрустацией: "Лето, Осень, Зима". Давно, говорит, хотела украсить комнату, да не могла выбрать декор.
18:00. Протираю витрину. Делаю записи. В распахнувшиеся двери торгового центра вваливаются "пассажиры электрички" - так мы зовём группу посетителей, которые разово входят в двери: реально, напоминает прибытие электропоезда.
Из "электричек" мне не достаётся никого - все пробегают мимо: дамы в салоны красоты и маникюра, мужчины (кстати, их всегда меньшинство) с детьми спешат в отдел спортивного инвентаря. Если семьи, то, как правило, за одеждой/обувью.
Закрытие торгового центра - в 21:00. Раньше уходить тоже нельзя - администраторы за этим следят весьма строго. Решаю продвинуть себя через соцсети: делаю несколько снимков, ретушь, редактирование. Обновление ленты.
После 20:00 в торговом центре, практически, никто ничего не покупает. Можно поправить выкладку на витринах. Протереть пыль с полок - рядом находится эскалатор, пыль накапливается очень быстро.
21:00. Подведение итогов: отчёты, закрытие кассы. Собственно, не Бог весть какой торговый день. Впереди - домашнебытовой вечер. По пути надо зайти в магазин, вечером что-то приготовить на ужин. Да так, чтобы хватило на пару-тройку дней.
На часах 22:30. Через личный кабинет мониторю остатки товара: некоторые позиции вышли в ноль. По другим, вообще, движения нет. Лежат на витрине, антураж создают. Но без них тоже нельзя. Тренькнуло уведомление от поставщиков: новые каталоги, надо бы изучить. К тому же впереди - восьмое марта. Минус несколько дней на доставку и оприходование товара, получается, самое время дозаказать то, чего успело закончиться.
Ещё надо бы разобраться с оплатой патента и подать декларацию за прошлый год. Но уже второй час ночи, боюсь ошибиться. Закрываю каталоги, закрываю ноутбук - скоро начнётся новый день сурка обычного микро ИП.
Заинтересовало? Подписывайтесь на канал "Мир Самоцветов" .
PS. Ещё один мой канал, где я делюсь собственными хобби и увлечениями: Fon-Kraft - ибо не деньгами едиными живём.
ПыСы. Я не попрошайка )) Но тут так принято!
1. Маска, или Один день из жизни продавца
#литературное творчество #из жизни ипешника #делаем мир ярче #реальные истории из жизни
