Современный рынок недвижимости продолжает расти и развиваться. Зачастую предложение превышает спрос, но это всё же не облегчает поиск подходящей жилплощади. Порой и продать квартиру или дом просто и быстро не выходит. Именно поэтому и покупатели, и продавцы вынуждены обращаться за помощью к третьим лицам — риэлторам.
Однако не все риэлторы работают честно и прозрачно. Очень часто они «обувают» клиентов и специально завышают проценты, незаконные бонусы и даже откровенные «откаты».
Кто и за что платит риэлтору?
На первый взгляд, этот вопрос очень простой и ответ на него очевиден. Но, как показывает практика, люди не совсем понимают, кто должен платить агентству или риэлтору и за что.
Вознаграждение за свою работу риэлтор получает от того продавца или покупателя, который обратился за услугой. Если вы хотите сэкономить своё время и продать квартиру с помощью профессионала, именно вы оплатите его труд, но не покупатель. А вот если вы наняли риэлтора, чтобы найти и купить подходящее жильё, то и «благодарить» его именно вам, а не продавцу.
При продаже недвижимости хороший специалист возьмёт на себя все заботы по сделке, в том числе оформление ипотеки покупателя, поможет со страховкой и банком, ведь всё это в интересах продавца, который его нанял. При этом покупатель ничего НЕ должен платить риэлтору.
Риэлтор получает деньги за услуги, которые оказал нанимателю. Другая сторона, участвующая в сделке, ему не платит.
В чём кроется подвох?
У агентств и риэлторов есть много «фишек» и хитростей, на которые они идут ради увеличения клиентской базы и своей доли от сделки. И если некоторые из них вполне безобидные, то другие могут серьёзно ударить по кошельку нанимателя и надолго испортить ему настроение.
Подвох №1
Представьте: вы находите объявление о продаже квартиры в нужном вам районе, с подходящей планировкой и по привлекательной цене. Звоните, а вам с сожалением сообщают, что эту квартиру уже купили, и предлагают посмотреть похожую, но подороже. Если вам понравился просмотренный вариант, риэлтор просит внести залог. И вот тут самое интересное — в случае, если вы откажетесь от покупки квартиры, деньги вам не вернут. При этом внесение залога — это не заключение договора, то есть юридически вам ещё ничего не должны. Квартиру могут продолжить показывать другим потенциальным покупателям и также брать с них залог.
Подвох №2
Например, вы подбираете квартиру мечты на Авито или ЦИАН, договариваетесь о просмотре и приезжаете на место. Изучаете состояние помещения и задаёте самый важный вопрос: «Сколько стоит?». Казалось бы, вопрос простой, но ответ на него получить оказывается нелегко. Собственник предоставляет вести разговор риэлтору, а тот, в свою очередь, предлагает личную беседу. Наедине специалист предлагает вам заключить с ним договор — заплатите и получите полный пакет услуг: от оформления сделки и ипотеки до снижения цены. Скорее всего, такого риэлтора никто не нанимал, он просто нашел частное объявление и пытается навязать свои услуги любой из сторон или сразу двум, чтобы получить деньги.
Подвох №3
Ещё один яркий пример «накрутки» от риэлтора, не требующий от него особых усилий, — это замена номера телефона в объявлении. Попасться на такую удочку могут как покупатели, так и продавцы. Работает это так: продавец размещает объявление в Интернете, ему звонит специалист и предлагает помочь с привлечением потенциальных покупателей. На деле же он ничего не делает, а только дублирует уже существующее объявление со своим номером телефона. Когда заинтересованные люди звонят, он назначает им дату и время просмотра квартиры, а затем сообщает их продавцу. Сам риэлтор на место даже не приезжает. Кстати, если получить деньги от собственника квартиры не удастся, специалист попытается навязать свои услуги покупателям. За что? Видимо, за потраченное время на телефонные разговоры.
Подвох №4
Другой вариант незаконного обогащения риэлторов — договор между двумя специалистами, один из которых работает на продавца, а другой на покупателя. Они стараются уговорить первого на снижение цены, а второго — на покупку квартиры за установленную сумму. Разницу, конечно, забирают себе.
Риэлторы могут сыграть на отсутствии опыта и свободного времени своего клиента и «под шумок» навязать ему не совсем выгодную сделку, завышенный или, наоборот, заниженный ценник.
Как избежать обмана?
Когда найдёте подходящую квартиру или дом на сайте в Интернете, попробуйте посмотреть другие объявления с этим же адресом прямо здесь, а также на других ресурсах. Если увидите одинаковые предложения с разными телефонными номерами, смело звоните собственнику, а не агенту.
Не платите риэлтору или агентству до завершение сделки, вознаграждение они получают только за выполненную работу. При заключении договора чётко обговорите все функции, которые должен будет выполнить специалист, и размер оплаты.
Не заключайте договор с непроверенным человеком, который навязывает свои услуги при показе квартиры — вы ему ничего не должны.
Не оставляйте невозвратный залог, пока не убедитесь, что квартиру готовы продать именно вам. Объявления должны снять со всех ресурсов и обсудить с вами варианты и сроки оплаты.
Обратите внимание, что надёжные застройщики работают только с проверенными агентствами и риэлторами, не доверяют плохо одетым специалистам, которые не всегда уважительно относятся к потенциальным покупателям и их времени. Девелоперы стараются показывать вам квартиру самостоятельно.
При работе напрямую с застройщиком вы избежите лишних трат и сможете получить достоверную информацию из первых уст. Так, на сайтах девелоперов рассказывается о расположении жилого комплекса, развитости инфраструктуры района, сроках ввода дома в эксплуатацию, возможных вариантах оплаты недвижимости. Там же можно наблюдать за ходом строительства и смотреть планировки свободных квартир.