Рассказываю о том, как копирайтер взял заказ и кинул меня, заодно посоветую, как можно подстраховаться.
Прошлая статья про письмо копирайтера вам явно понравилась, давайте попробуем рубрику «Мне пишут».
Из-за нерабочих дней на 23 февраля я некоторым копирайтерам выдавала сразу сдвоенный заказ — по опыту знаю, они не любят, когда пропадают без работы и оплаты даже выходные дни.
Первый заказ был от 15 февраля, срок сдачи 22 февраля. 24-го копирайтер пишет:
Марина, добрый день, к сожалению в данный момент у меня нет технической возможности продолжать работу. Вынуждена отказаться от нашего сотрудничества. Прошу прощения.
От дедлайна сдачи прошло еще 2 дня, а копирайтер только сейчас понял, что не может его сдать. Ну ё-моё, подумала я.
Как я отреагировала
Мой девиз «Будь вежливой и объективной, на всё есть причины», поэтому я сначала подождала пару часов, а потом написала ответ. Написала, что очень жаль, желаю успехов, но со мной сотрудничество прекращено навсегда.
Хотя я была очень зла, но понимала, что скорее всего что-то случилось — на том конце тоже люди.
Как не допустить такие ситуации
Никак. Они были, есть и будут.
Главное мое правило — никаких предоплат.
Знаю, что у фрилансера моего коллеги кошка рожала так долго, что коллега потерял и терпение, и аванс. Взамен получил срыв уже своей работы и лишился премии.
Как можно обезопасить свою работу
Для подстраховки сделать можно вот что:
- ставить фрилансерам более короткий срок на выполнение ТЗ, чем это нужно в действительности,
- дублировать другим фрилансером — на каждой теме у меня минимум 2 копирайтера,
- завести туз в рукаве в виде агентства, которые смогут быстро — жаль, что дорого — выручить,
- быть готовым самому писать тексты 😁 Но тут сначала оцените, не будет ли это дороже услуг агентства, исходя з своей нагрузки и стоимости рабочего часа.
Если меня читают фрилансеры: ребята, то, что вы срываете сроки — некорректно, но то, что вы не пишете ЗАРАНЕЕ — намного хуже. Предупреждайте своевременно, работайте над своей репутацией.
__________________________________________________________________________________________
Другие свои девизы и принципы управления удаленной командой я написала в этой статье, читаем 😎
Традиционно — оставляйте комментарии и лайки, подписывайтесь на мой канал «Тексты 360°».