А. В. Колесниченко выделяет: наблюдение, интервью и работа с документом, как методы поиска информации.
Наблюдение
Наблюдение бывает:
- открытое - журналист при работе не скрывает свой статус.
- скрытое - журналист скрывает свой статус .
- внешнее - журналист смотрит на ситуацию со стороны и не участвует в нем.
- включенное - журналист включен в событие и является его участником.
При наблюдении нужно не просто фиксировать происходящее, но и выявлять характерные детали (свидетельствующие о какой-то особенности происходящего, о каком-то свойстве человека или организации), яркие цитаты, неизвестную аудитории сторону события.
Интервью
Интервью – самый распространенный метод поиска информации в журналистике, так как подавляющее большинство событий происходят без присутствия журналистов.
Собеседники журналиста по степени близости к событию делятся на:
- первичных, наблюдали событие сами или участвовали в нем;
- вторичных, информацию которым рассказали первичные;
- третичных, информацию которым рассказали вторичные.
Чем ближе собеседник к событию, тем он предпочтительнее. Поскольку стоит помнить о детской игре "сломанный телефон", где информация обычно сильно отличается от первоначального варианта.
Люди как источник информации бывают трех типов:
- 1 тип - ситуативные источники. Например, очевидцы происшествия либо родственники или знакомые пострадавших. Их ищут, прежде всего, на месте события, а также на местах, связанных с событием
- 2тип источников – медийные персоны. Такие персонажи есть в каждой сфере деятельности: ведущие политики, крупные бизнесмены, популярные артисты, известные ученые.
- 3 тип источников информации – инсайдеры. Это сотрудники ведомств и компаний, сообщающие журналисту информацию «для служебного пользования». Такой информацией могут быть документы и проекты документов, материалы к совещаниям, а также устные распоряжения, данные сотрудникам этой организации и не предназначенные к огласке. Инсайдеры – самые ценные источники информации. Они позволяют получить «эксклюзив» - ту информацию, которая есть только у этого журналиста и будет опубликована только в этом издании.
Работа с документами
Признаки официального документа – номер, дата принятия, подпись уполномоченного лица (в интернет-версии документа подписи может не быть, но тут доказательство подлинности – официальный сайт, с которого журналист документ скачивает), указание на то, каким специалистом какого ведомства документ подготовлен.
Нередко журналисты получают документы в виде ксерокопий, фотографий, сканированных изображений, а иногда – в виде текстовых файлов. Здесь возникает необходимость проверить подлинность документа (что он действительно существует, и именно в таком виде), а также редакцию (что он не устарел и не был изменен за то время, пока попал в руки журналиста). Проверить подлинность и редакцию документа можно с помощью «правила двух источников». При этом в качестве второго источника могут выступать как информаторы журналиста, которые готовы достать данный документ (либо подтвердить то, что в нем изложено), так и органы власти, к которым журналист обращается с запросом о получении документа или о подтверждении его подлинности. Иногда запрос писать не требуется – документ можно обнаружить на сайте ведомства.
К документальным источникам помимо текстов относятся фотографии, аудио- и видеозаписи. Значительная часть их поступает к журналисту через интернет либо привлекает внимание прессы после размещения на каком-либо сайте, а, в особенности, в блогах.
Как работать с документами?
1. проверять то, что можно проверить.
2. ссылаться на то, откуда получены сведения, чтобы снять с себя хотя бы часть ответственности, если материал окажется фальшивкой. В крайнем случае можно упомянуть в материале свои сомнения по поводу достоверности документа.
Колесниченко Настольная книга журналиста.