Но покупатель вовремя посмотрел на чек и понял, в чем подвох
В выходные со мной произошла очень поучительная история. Сразу скажу, что я в ней лишь свидетель. Но если бы такое случилось со мной, я бы, наверное, осталась в дураках.
Ну давайте по порядку.
Поехала на днях в большой торговый центр, посмотреть, что новенького появилось и заодно за продуктами. В этом ТЦ гипермаркет, где мы всегда затариваемся на неделю.
Набрала все, что нужно, стою с тележкой в очереди в кассу. Все так медленно, на кассе слышу ругань из-за масок и перчаток. Уже скорее бы рассчитаться и домой.
И вот мой звездный час - передо мной остался только один покупатель. Бац, и он начинает ругаться и требовать администратора. Перед этим я обратила внимание, что товаров в тележке у него было мало. Все только самое необходимое - хлеб, кефир, что-то по мелочи и небольшая сетка мандаринов. А теперь он возмущается, что ему насчитали 990 рублей и требует вернуть деньги.
Кассир понять ничего не может, но покорно звонит администратору. Я все это время стою на кассе и прям сгораю от любопытства, в чем же подвох. Приходит администратор, смотрит чек и тихонечко шепчет кассиру: "Эти мандарины пробиваются не как килограмм, а как 10 кг, надо сделать возврат".
И тут все становится ясно. 10 кг вместо 1 кг! У меня, если честно, просто отвалилась челюсть. Я даже и не знала, что бывают такие ошибочки на кассах. И ладно мужчина вовремя спохватился. А ведь многие в конце дня, возможно, и не обратили бы внимания на сумму чека, а машинально приложили карту да и поехали домой.
А у вас были похожие ситуации? Удалось все разрулить?