Безоценочность и доброжелательность.
Безоценочность консультанта по отношению к своему клиенту означает такое поведение консультанта, которое обеспечило бы у клиента ощущение принятия его таким, какой он есть, со всеми его недостатками и достоинствами. В частности, консультант не должен демонстрировать осуждение или свое личное отношение к тому или иному аспекту поведения клиента, некоторым чертам его личности, особенностям характера, взглядам, ценностям и установкам. Остается открытым вопрос отношения консультанта к асоциальным поступкам его . В данном случае консультант, во-первых, должен следовать этическим нормам консультирования и, во-вторых, должен помнить о том, что ему необходимо не оценивать, а об-суждать такого рода поступки с клиентом, анализируя механизмы и скрытые причины таких намерений. Безоценочность -один из самых труднореализуемых принципов
Примеры :
1. К вам приходит человек говорящий , что собирается совершить ограбление банка , называет время и точный адрес. Так как, наша задача выслушать, понять мотив данного действия, мы не имеем право сообщать в полиции или в каком-то роде осуждать человека за его выбор( уже к совещённым деяниям).
2. На приёме сидит человек который сожалеет о седланой неудачной пластической операции. Консультант не должен показать ни видом, ни словами , что внешность клиента как-то его беспокоит и привлекает его внимание. Если клиент будет нервничать и испытывать дискомфорт( будет казаться , что вы равнодушны к его проблеме) , скажите что вы сохраняете нейтралитет в данном вопросе. Всегда помните «не судите, да не судимы будете».
Доброжелательность консультанта по отношению к клиенту также обеспечивает необходимый терапевтический климат и означает не только элементарное следование общепринятым нормам поведения, но и использование консультантом специальных профессиональных навыков:
• умения слушать и слышать своего клиента и понимать его проблемы;
• оказывать ему необходимую эмоциональную и психологическую поддержку.
Доброжелательность реализуется при внимательном и чутком отношении к клиенту. Оно противопоставляется как излишней благородной и деятельной
(иногда навязанной) активности консультанта, так и примитивному, но великодушному сочувствию, сопереживанию.
Пример:
1. У вас на приёме девушка которая переживает развод со своим бывшем мужем, вы испытываете к ней жалость и обиду. Консультант начинает перенимать её чувства на себя и через чур становится навязчивым, что помешает нормальной психологической коррекции , так как девушка не сможет сама проработать свои чувства, а будет пользоваться ваши чувствами и словами.
2. Люди после насильственных травм очень тяжело открываются людям. Внимательный и заботливый консультант , покажет что в жизни не все жестокие , и поможет открыться , для проработки данной проблемы .
Автор: Белых Ирина