Понятно, что такую информацию Riot Games раскрывать не будут. Ведь это будет значить, что высказывания игроков никак не контролируются. Следовательно, можно оскорблять игроков в чате сколько угодно. Я, как уважающий себя токсик, считал своим долгом всесторонне протестировать систему наказаний в League of legends: Wild Rift (далее Lol). И кое-чего я всё-таки выяснил.
Почему я решил, что репорты не работают?
Когда ты репортишь игрока, тебе должно приходить уведомление, что игрок зарепорчен, или, если репорт ложный, не должно приходить ничего. В Lol этого не происходит. И это значит, что твой репорт либо не доходит до техподдержки, либо они ведут логи, но не реагируют на репорты.
Как я понял, что на репорты не реагируют?
Каждый день на протяжении месяца я писал максимально грубые оскорбления в чате почти в каждой игре. Наказание мне не пришло ни разу. За целый месяц ежедневных, грубейших нарушений мне должно было прийти хотя бы предупредительное письмо, но не было и его.
Как я понял, что репорты всё-таки логируют?
В интерфейсе репорта Lol помимо списка нарушений есть окно комментария в котором нужно пояснить, что именно сделал игрок.
Когда я понял, что оскорбления в чате не приводят к наказанию, я пошел дальше. Я начал писать в это окно оскорбления про матерей тех игроков, которых репорчу. Спустя две недели таких комментариев мне пришел репорт на чат на 2 дня. Из этого я сделал вывод, что техподдержка все же смотрит логи, но наказать меня, почему-то, решили только спустя полтора месяца. Из этого следует, что никто сверху не отдает поручений по реагированию на репорты. И наказал меня, видимо, сотрудник которому поручено просматривать логи, но не поручено реагировать. Однако, мои сообщения о матерях в окне комментария задели его настолько, что он решил наказать меня индивидуально.
Почему репорты не работают?
Wild Rift вышла недавно. По сравнению с последней ПК-версией которую я застал (пару лет назад), эта игра полностью переработана внешне. Абсолютно. Весь. Визуал. Перерисован. Не имею представления какой титанический труд в это вложен, и какое количество денег на это потрачено. И теперь игра должна отрабатывать эти ресурсы. Не говоря уже о том, что это рынок мобильных игр, и его ликвидность в долгосрочной перспективе под открытым вопросом. Это значит, что из-за неопределенной ликвидности рынка, разработчики приоритезируют зарабатывание денег на игре, а не ее техническое обслуживание. Помимо этого их планы нарушила корона. Она всем приелась, но я уверен, что она сыграла существенную роль в расстановке приоритетов в очереди выхода обновлений. Это означает, что разработчики, в первую очередь, озабочены тем, насколько хорошо эта игра зарабатывает им деньги: дизайнеры лепят новые скины, маркетологи придумывают схемы донатов, а потом это упаковывается в новый красочный ивент с различными наградами и красивыми скинами. За деньги.
Это не значит, что на техническую часть разработчики забили. Просто приоритет у технических нововведений ниже, чем у коммерческих. В будущих обновлениях система репортов, безусловно, будет работать в полную силу. Но в настоящие время она отключена и мы можем оскорблять друг друга сколько угодно, совершенно не стесняясь в своих выражениях. Да здравствует анархия!
