Найти в Дзене

Анонимность и конфиденциальность в консультировании

Все что вы скажете, будет использовано против вас! Это, конечно, не о работе психолога. Человек, находясь в стадии «все достало, хочу перемен», приходит к психологу в надежде на профессиональную помощь и полную анонимность. В этой статье расскажу о том, как соблюдается этот принцип в России и в каких случаях допустимо нарушение.
Законодательное регулирование неразглашения информации
Информация,
Оглавление

Все что вы скажете, будет использовано против вас! Это, конечно, не о работе психолога. Человек, находясь в стадии «все достало, хочу перемен», приходит к психологу в надежде на профессиональную помощь и полную анонимность. В этой статье расскажу о том, как соблюдается этот принцип в России и в каких случаях допустимо нарушение.

Законодательное регулирование неразглашения информации

Информация, полученная о клиенте, не подлежит распространению и является конфиденциальной, – так написано в Этическом кодексе психолога, принятом в 2012 году Российским психологическим обществом.

Примечание! Этический кодекс психолога

В нашей стране это анонимность отличает «частную» сферу работы специалистов от «официальной», потому что при обращении к частнопрактикующему специалисту, который работает не в организации и его деятельность зарегистрирована (ИП, патент) обращение остается анонимным: фамилию у Вас не спросят и тем более не отразят ни в каких документах

-2

Конфиденциальность при частном обращении к психологу является главнейшим условием его работы. Вопрос о том, будет или нет известно третьим лицам о содержании беседы (и о факте обращения) не может быть даже рассмотрен всерьез: то, о чем рассказывает человек всегда, при любых обстоятельствах, остается в пределах кабинета специалиста.

Особенным случаем является, конечно, работа с детьми. Такая работа требует определенных соглашений между родителями и профессиональным психологом, и обычно психологи информируют обо всех аспектах работы родителей (опекунов), с тем чтобы пациент и семья в целом могли быть уверены в результативности и безопасности работы для всех сторон.

Почему это важно?

В работе с психологом очень важно чувствовать себя в безопасности, а конфиденциальность — важная составляющая этого вопроса. Профессионалы очень серьезно к этому относятся. На хороших обучающих программах этому посвящено много времени. То, что происходит в стенах кабинета психолога, должно там остаться — в том числе факт самих встреч с психологом.

Кто носитель конфиденциальности?

Именно клиент решает, оставлять факт работы с психологом конфиденциальным или нет.

Например, вы встретились со своим психологов в публичном месте, в окружении других знакомых лиц. Вы можете подойти к психологу, поздороваться и тем самым раскрыть факт вашей терапии. Психолог же такое сделать не может. То есть, если вы к нему не подойдете, он будет делать вид, что не знает вас.

-3

Разглашение информации: когда допустимо

Как и в любом правиле есть исключения, по которым психолог имеет право на разглашение информации, не неся за это правовой ответственности.

Обстоятельства, допускающие нарушения конфиденциальности:

· Преступная деятельность по отношению к несовершеннолетним (инцест, насилие, развращение и т.п.).

· Если клиент нуждается в госпитализации.

· Если клиент принимает участие в противоправных действиях (распространение наркотиков и т.д.).

· Клиент представляет угрозу для собственной жизни и своего окружения.

Важно! Психолог имеет право отступить от принципа конфиденциальности, даже если клиент с этим не согласен.

Действия консультанта при обнаружении угрозы исходящей от клиента:

· Предпринять меры по безопасности в адрес предполагаемой жертвы.

· Оповестить ее (жертву) об опасности.

· Поставить в известность родителей или близкого человека.

· Уведомить правоохранительные органы.

· Консультант обязан предупредить клиента о своих намерениях.

Случаи из практики психолога

Мужчина обратился за помощью с суицидальными намерениями, с его слов он находился в сарае с ружьем и хотел выстрелить себе в голову. У нас состоялся длительный разговор о его жизни. И в середине рассказа он говорит, что два дня назад в драке защищая брата, ударил парня, после чего тот умер. Суицидальные намерения мы проработали, к нему приехала скорая помощь. После попыток или намерений совершить самоубийство приезжают медицинские работники, чтобы удостовериться в физическом благополучии обратившегося и при необходимости оказать помощь. После этого звонком в правоохранительные органы сообщаю информацию о предполагаемом убийстве. Оказалось, мужчина находится в ссоре с женой и накануне нашего разговора сам пришёл в полицию с повинной. На самом деле драки не было, желание сесть за решетку – это способ привлечь внимание жены.

  • В частной практике такие ситуации встречаются реже, возможно, это связано с тем, что вживую или по скайпу не каждый решиться рассказать о таких тайнах.

Автор: Каратаева Яна.