На ресурсе невозможно прочитать ни одно из 454 сообщений, касающихся прививок от коронавируса.
Изначально портал задумывался авторами как цифровая платформа обработки сообщений граждан, онлайн голосований и сбора предложений и идей по вопросам развития территорий, позволяющая каждому жителю региона принимать активное участие в развитии своего края. Однако в нашем регионе это оказалось своего рода книгой жалоб.
С апреля 2019 года на портале «Действуем вместе» жители Курской области оставили 7776 сообщений, из них 7427 уже рассмотрено модераторами. Все обращения разделены на категории и подгруппы. Одна из них «Вакцинация от Covid-19» появилась недавно. Первое сообщение на эту тему было опубликовано на портале 21 января 2021 года. И с того момента до сегодняшнего дня их накопилось уже 454.
Однако увидеть хоть одно из этих сообщений невозможно. На портале написано, что его скрыл автор. Поэтому провести анализ жалоб и обращений не представляется возможным. Примечательно, что другие сообщения на тему медицины куряне не скрывают и охотно делятся с модераторами подробностями проблем.
🇷🇺 У курян появился новый канал взаимодействия с органами местной власти – возможность направить обращение через ссылку-виджет «Подать жалобу», размещенную на официальном сайте Администрации Курской области, а также на сайтах органов исполнительной власти и органов местного самоуправления Курской области. Об этом сообщили в региональном комитете цифрового развития и связи.
⠀
Такой способ обращения значительно сокращает сроки рассмотрения проблемных вопросов, обеспечивает оперативное реагирование на жалобы. Кроме того, подача обращения через виджет организована наиболее простым способом: не нужно запоминать название сайта, с которого можно подать жалобу, достаточно лишь зайти на любой сайт органа власти.
⠀
📝 Специалисты пояснили также и ситуацию со скрытыми комментариями на портале «Действуем вместе».
⠀
- Действительно, комментарии не отображены. Это связано с требованиями закона о персональных данных, - сообщили в региональном комитете цифрового развития и связи, - при пересылке из информационной системы «Единый портал госуслуг» в систему «Действуем вместе» обращений, содержащих персональные данные, обеспечивается конфиденциальность информации. Это правило распространяется на все виды обращений независимо от их тематики. При этом направленные через портал госуслуг сообщения в установленном порядке обрабатываются ответственными органами власти.