Мы собрали для вас всю информацию про то, как определить оригинальность продукции Shure.
В: Как отличить оригинальный продукт от поддельного?
О: Это один из самых популярных запросов в нашу службу поддержки. И это не удивительно — наши микрофоны и наушники до сих пор являются одними из самых популярных в мире.
Но ответить на этот вопрос не так-то просто. Во-первых, многие параметры аудиоустройств трудно описать словами или запечатлеть на фотографии. Текстура, оттенок, нюансы формы — эксперту важно самому «ощутить» их. Во-вторых, если Shure начнёт публиковать отличия оригинальных продуктов от поддельных, то мошенники смогут использовать эту информацию для улучшения своих подделок! Не самая хорошая новость для клиентов Shure, верно?
В: Можно ли определить оригинальность по серийному номеру?
О: Серийный номер — это такая метка, которая позволяет офисам Shure по всему миру отслеживать движение наших продуктов. Отчасти по серийному номеру можно определить подлинность продукта, но и здесь есть «подводные камни»:
- Не все продукты Shure имеют серийный номер.
- Серийный номер пишется на упаковке, но он наносится не на все продукты. Например, очень сложно указать достаточно длинный серийный номер на таком миниатюрном устройстве, как внутриканальные наушники. Поэтому даже если мы проверим на оригинальность серийный номер, мы не сможем сказать точно, не подложил ли мошенник фальшивый прибор в оригинальную упаковку.
В: Можно ли вам отправить серийный номер устройства для проверки?
О: Мы перестали проверять серийные номера по запросам клиентов, поскольку «оригинальность» серийного номера не является 100%-ной гарантией оригинальности продукта.
В: Я нашёл в Интернете ролик, где владелец оригинального устройства Shure подробно объясняет отличия оригинала от подделки. Можно ли пользоваться такими материалами для самостоятельной проверки своих устройств?
О: Это не лучшая идея. Дело в том, что многие устройства выпускаются уже не один десяток лет. Например, знаменитый SM58 производится уже более пятидесяти лет, и за это время технологии производства постоянно улучшаются. Поэтому в одной и той же модели разных годов выпуска могут отличаться используемые материалы, взаимное расположение компонентов и многое другое. В результате у вас в руках могут оказаться два микрофона с огромным количеством отличий, но это вовсе не значит, что один из них поддельный.
В: Так есть ли способ защититься от подделки?
О: Да. Самый верный способ — приобретать продукцию Shure у наших официальных дилеров. Найти ближайшего к вам дилера можно через наш сайт https://www.shure.ru/dealer_locator . Мы стараемся постоянно обновлять информацию на этом сайте.
В: Я являюсь представителем юридического лица и пытаюсь понять, является ли наш поставщик официальным дилером Shure. Как мне это определить?
О: Поставщики оборудования Shure могут работать с различными дистрибьюторами на территории России. Вы можете уточнить требуемую информацию у них, вся контактная информация представлена на нашем сайте: https://www.shure.ru/support/distributors
В: Где производится оригинальное оборудование Shure?
О: Мы владеем двумя фабриками: одна находится в Мексике, другая — в Китае . Обе фабрики имеют сертификаты системы менеджмента качества. Часть аксессуаров, которые вы найдёте с нашими продуктами, может быть сделана и в других странах.
