Предположим, потерял человек работу. А него есть действующие обязательства по кредиту. Начались первые звонки из банков с требованием оплатить просрочку.
Первые дни сотрудники банков еще вежливо разговаривают. Чем больше срок неуплаты очередного платежа, тем настойчивее и наглее становятся взыскатели. Их главная задача - вынудить заёмщика любыми путями заплатить, в принципе любую сумму, но чем м больше, тем лучше.
Какие основные аргументы используются при "дожатия клиента", то есть заёмщика?
1. Мы будем Вам звонить снова и снова. Мы будем звонить всем Вашим родственникам и друзьям. А также на работу Вашему начальству.
Ну звонить они могут только в рамках закона - 1 раз в сутки. Да и то можно не отвечать на незнакомые номера. Звонить всем подряд родственникам - это как? Это они воспользуются некой телефонной базой? И как сотрудники банков установят степень родства? Это помимо того, что такой обзвон в принципе незаконен. Потревожить могут, максимум, контакты, которые оставил заёмщик при оформлении кредита. Ну и друзья заёмщика имеют полное право использовать трёхэтажную обесцененную лексику при разговоре с сотрудником банка, а также выразить своё категорическое несогласие на подобные действия, после которого банк не имеет права вообще им снова звонить. По поводу начальства - если заёмщика уволили, то не всё ли равно? Если заёмщик работу не терял, то стоит предупредить работодателя, что могут позвонить из банка и точно так же можно "отфутболить".
2. Если Вы нам не заплатите, то банк подаст на Вас в суд и будет взыскивать в судебном порядке. В итоге Вы заплатите гораздо больше.
Это вранье в чистом виде. Сумма долга в суде может увеличится только на сумму госпошлины. Однако, в суде заёмщик может отменить штрафные санкции и неустойки. Это если дело будет вынесено окончательное решения в пользу банка. Другой вопрос, подаст ли банк исковое заявление в суд? Судебные приказы-то не всегда подают. А их легко отменить заёмщику, если все правильно делать. Дела по кредитам рассматриваются в гражданском суде и бояться этого вообще не стоит. Решение дела в суде в большинстве случаев выгодно заёмщику.
3. Придут приставы и заберут всё имущество вплоть до последнего утюга.
Как мне одна "звонилка" распиналась, что у меня приставы вынесут всю бытовую технику и продадут за копейки. Ну вот за сколько можно продать б/у утюг? И кто его купит? А с точки зрения буквы закона, предметы личного пользования вообще не подлежат изъятию. Так что, очередное враньё. Да, кстати, чтобы приставы пришли и описали имущество, банку нужно для начала выиграть суд и получить окончательное решение суда. А это процесс можно при грамотном подходе довольно сильно затянуть. А иногда и выиграть дело в суде.
4. Если Вы нам сейчас не заплатите долг по кредиту, то Вас не выпустят в дальнейшем за границу.
Так на секундочку, выпускать или не выпускать человека за рубеж, решает служба судебных приставов. То есть после того, как будет оформлен исполнительный лист и дело отправится к приставам. Тут смотрите п. 3. Ну и в целом, не такое уж ограничение жесткое.
И самое главное. Банки являются обычной коммерческой структурой. Не более. Никакого отношения к государственным органам они не имеют, и каких-то особых полномочий у сотрудников банка тоже нет.
