Последнее время в нашем городе стала проявляться одна нехорошая тенденция. При вызове машины такси сразу она не приезжает, после нескольких повторных звонков оператору, просят доплатить какую-то сумму к уже озвученной при заказе машины.
Наша знакомая, бывая у нас в гостях, иногда засиживалась до поздна. И домой решила доехать на такси. Заказала машину через интернет приложение. Заказ был принят. Сидим, ждем. Как она рассказывала уже потом, до этого никаких особенных проблем с заказом и приездом машин не было. А пока сидим, ждем. Обычно через пять минут такси подавалось к подъезду, а сейчас прошло десять, пятнадцать минут, информации о приезде машины нет. День тогда был субботний, погода не ахти какая – мороз, снег, неприятно. Знакомая перезванивает водителю (при заказе с ним можно связаться напрямую). Он говорит, что много других заказов и если вы накинете рублей тридцать, то я тут же подъеду.
Дело уже подходило часам к девяти вечера, дома её тоже еще ждут какие-то дела. Пришлось согласиться на доплату. Сидим, ждем. Проходит еще минут пятнадцать – машины нет.
Еще раз связываемся с водителем. Та же песня: заказов много, не могу разорваться, накиньте еще полтинничек и я у вашего подъезда. Ну, вообще наглёжь. Знакомая наша и так на нервах – прошло всего с заказа машины примерно с час, а она никак не может выехать домой. Но делать нечего, отказываться не стала, потому что с другой машиной могло быть то же самое. Согласилась. Машина в этот раз приехала быстро. Она, видимо, всегда была где-то рядом. Водитель просто выбивал себе надбавку. Что это было, нам не понятно – то ли самодеятельность одного отдельно взятого водителя, то ли стала проявляться тенденция.
В тот раз знакомая доехала до дома, нам от звонилась, все у нее нормально. Поездка для нее встала процентов на сорок дороже относительно первоначально озвученной суммы при заказе машины.
Тогда мы особо не придали значения этому факту, всякое бывает. Списали на выходной день, плохую погоду.
Гости к нам заглядывают довольно часто. Эта же знакомая пришла к нам еще раз. И снова домой решила ехать на такси. Также сделала заказ через интернет приложение. На этот раз машина подъехала относительно быстро – не прошло и пятнадцати минут как раздается сообщение о том, что машина подана.
Знакомая собралась, вышла из дома к машине.
Далее рассказываю с ее слов уже после приезда домой.
Она вышла из подъезда. Номер и марка машины были в информации. Знакомая машину у подъезда не видит. Ну, думает, наверное, еще не подъехала, ждет дальше. А на улице мороз, непогода, ветер пронизывающий. Машины нет. Она начинает оглядываться по сторонам, искать глазами что-то похожее на такси. Нет, ничего вокруг похожего нет. Припаркованные у подъезда машины пустые, заваленные снегом. Тишина у подъезда. Она стоит, ждет. Никого нет.
И тут в начале дома у первого подъезда она замечает, что вроде бы стоит какая-то машина с зажженными фарами. Но, думает, я же указала, что подъезд у меня последний, шестой. А фары горят у первого подъезда. Делать нечего, пошла она уточнять, не её ли машина ждет. И что вы думаете. Именно по ее заказу и стоит эта машина. И стоит, оказывается давно, как только пришло сообщение о подаче машины. Ну, тут наша знакомая высказала все что она думает по этому поводу. А водитель, как ни в чем не бывало, говорит: «Меня навигатор привел именно сюда. Вот я здесь и жду». - Но я же указывала, что подъезд шестой! – говорит знакомая. А водитель только нос воротит.
В результате из-за того, что машине пришлось простаивать в ожидании пассажира, стоимость поездки увеличилась процентов на тридцать.
Когда она все это рассказала, у нас и у нее начали закрадываться смутные сомнения: а не специально ли водители так делают с целью выкачивания лишних денег с пассажиров?
Ну, и на последок, третья ситуация с ней же, нашей знакомой. Вчера она также пришла в гости. Засиделись также долго. Другого варианта как на такси не было – транспорт уже не ходил. На этот раз не стали пользоваться интернет приложением. Решили вызвать машину через оператора. Решили, что так-то уж будет надежней. Щас. (извините за мой французский).
Оператор сообщила, что как только машина будет назначена, она перезвонит и пригласит на посадку. Сидим, ждем. Периодические звонки оператору дают один ответ: машина не назначена, будете ждать? Соглашаемся, ждем, думаем, что уж оператор-человек, обманывать не должен. В очередной раз оператор сообщает: машина не назначена, но если вы доплатите рублей тридцать-пятьдесят, то машина тут же «прилетит». А куда нам (ей, нашей знакомой) оставалось деваться. И так почти час убили в переговорах с оператором. Согласились на тридцатку. И, о чудо, машина у подъезда.
В результате всех этих случаев у нас складывается впечатление, что это не случайности, это закономерности. Это способ зарабатывания дополнительных денег водителем и оператором. Только не понятно, знают ли об этом руководители этих таксопарков? Или это их ноу-хау? В конце концов, можно же сразу было сказать стоимость поездки с надбавкой, и время бы сэкономили. Но, видимо, для того, чтобы официально говорить, что цены на такси вполне приемлемые, нашли выход поднять цену вот такими дурацкими способами.
А как в вашем городе обстоят дела с ценами на такси? Расскажите об этом в комментариях, наш с вами опыт будет полезен для других читателей.
Если статья понравилась, ставьте палец вверх – вам не сложно, а каналу помощь в развитии.
Не забудьте подписаться на канал, будет много интересного.