"За одну ночь Рустам Тарико тратит от 100 000 фунтов стерлингов и ест лучшую белугу, блины и борщ"
– такой заголовок украсил газетную полосу у в 2007 году.
А сейчас все худо, думаю. Пацан пытается отжать у меня полторы тысячи Евро. Поясню. Я карту Diners в 2012 году открыл в его водочном банке (не знаю, сколько литров залили US-манагерам, чтобы они разрешили эмитировать элитные карты банку, где не знаю что такое "ынтэрнэт"), в результате "технической ошибки в 2018 году" мне начислили лишние бонусы, чего я, конечно, не заметил...
Пару лет назад я карту закрыл (ну её перестали принимать примерно везде). Тарико прислал мне тогда письмо даже, поблагодарил за "пизнес".
А теперь что-то пошло не так, пандемия, наверное.
Короче, хочет бонусы обратно. Но наликом. В твердой валюте.
Послезавтра суд. Наверное, схожу – развлекусь.
Эх, Тарико, тарико. Бедный пацан, ему пора обратно в Татарстан, совсем пообносился, видимо.
Ну а если серьёзно. Пришла повестка в суд. От банка «Русский стандарт». Хочу подать встречный иск. У меня, повторю, много лет была карта Diners Card Premium, которая предусматривала Cash Back по операциям. Пару лет назад я счёт закрыл, потому что нигде кроме «Турандот» и прочих ресторанов Деллоса картой не пользовался, а обслуживание дорогое.
И вот я получаю повестку в суд. Оказывается, в результате «технической ошибки» мне когда-то были начислены лишние баллы на сумму полторы тысячи Евро, сейчас они эти ошибки обнаружили и хотят, чтобы я им денег дал взамен потраченных х з когда баллов!
Интересно, а если бы «техническая ошибка» случилась бы не в пользу клиента, они тоже бы искали пострадавшего, чтобы компенсацию выплатить?
Ещё раз: счёт закрыт в позапрошлом году и официальное письмо от Банка есть, со всеми благодарностями и бла бла.
Есть шансы встречный иск влепить? – задал я вопрос в соцсети.
В Фейсбуке, кстати, полно историй с #русскийстандарт . Вот несколько свежих.
Тимур Лукманов:
Банк Русский Стандарт ты совсем берега попутал? Лет 5 назад в штате БРО ОПОРА РОССИИ числился сотрудник, так у этого сотрудника оказывается возникли долги перед банком. Так вот, этот банк уже полгода звонит на рабочие номера и просит меня решить вопрос долга нашего бывшего сотрудника. Естественно я сказал им, что не связан с ним никак, вопросы решайте сами. Так эти ироды, сегодня позвонили на мобильный моей супруги... чем меня очень удивили, то есть моя супруга, по мнению этого банка, должна вникать в проблемы бывшего сотрудника организации, где я работаю?
Андрей Гордеев:
Настроение под вечер испортила скотина из Русского стандарта. По весне продажи просели, просели и мои платежи в банк. Банк якобы пошел мне навстречу и в сентябре я оформил кредит доверия с меньшим платежом. Доплатил 30 000 рублей. От банка не прятался. Все по честному. Сейчас получше с продажами. Живу такой спокойно. Звонит сотрудник банка и говорит, что 30 000 ушли не туда, это ошибка программы, но с процентами это уже 35 000 рублей. И это проблемы не банка, а мои. Специалист оформлявший кредит давно уволился, сами его Андрей Викторович ищите, а долг будьте любезны оплатить. Что за куйня? Никто не виноват Андрей Викторович, это программы ошибка, а не сотрудников банка, а деньги вы вернете, если надо будет, то в судебном порядке. Как зае...ало это ...лядство банковское. Справку они готовы выдать только о задолженности, "мы же не можем вам написать такую справку о ошибке программы". Банки в РФ давно окуели.
Игорь Репкин:
Банк Русский Стандарт 09-12. Подаю паспорт молодому человеку:
- Проверьте, что там у меня со вкладом!?
- А у Вас его нет!!
- Опа, замучательно..
- Может Вы перепутали банк!? Такое часто бывает.
- Ничего я не напутал, я же не с потолка взял дату закрытия!!
Парень и девушка с боку начали хихикать и уставились в общий монитор:
- У вас ничего точно нет в нашем банке!!
Я начал закипать и повышать голос:
- А это что тогда!? (доставая карту #рсб)
Они удивленно уставились в комп:
- И договор у вас имеется!?
- Нет у меня договора, тк ваше долбанное отделение в карантин не работало и мне делали пролонгацию по телефону!!!
Но троица продолжала козырять:
- А с вашего номера обращений не поступало)
Тут на мой ор вбежала молоденькая управляющая и диалог повторился дважды:
- Аа, все..я поняла в чем дело, пойдемте со мной.
Оказывается, после замены паспорта сотрудник отделения не правильно вбил данные нового.
Деньги нашлись и будут обязательно сняты.
Но история не об этом. Почему Управляющая, у которой пол стены завешано курсами личностного роста даже не удосужилась извиниться!? Зачем ходить на тренинги "теория поколений", если ты даже не в состоянии принести стакан воды, человеку который старше тебя в два раза. Я уж молчу про чай и кофе, тут даже тимбилдинг не поможет)
И дело тут не в разнице поколений, а в ментальности. Котороя, к сожалению, называется #русскийстандарт
Единственное, что спросила управляюшая, когда я уже выходил:
- А в нашем отделении вам забивали паспортные данные, точно!?
Пи$^ец..
Николай Кривоногов:
Слышь, ты нам денег должен!
**************************
В ноябре 2005 года ваш покорный слуга приобрел один из первых смартфонов. Как сейчас помню Siemens (уже история).
Захожу, значит в Евросеть, что на остановке «Электротехника в быту» по ул. Удмуртской и вижу его! Лежит, сверкает.
- Можно, говорю, потрогать?
- Да что потрогать, купите! У нас три банка кредиты тут же одобряют.
Думал, пока в руках вертел. Ну и купил. В кредит. Через удивительный банк «Русский стандарт». Точно не помню, примерно 15000 рублей.
Как оформляется кредит в магазине, все знают: запрос по данным покупателя, одобрение, улыбочку на камеру компьютера и вы счастливый обладатель новейшего смартфона во всех смыслах.
Покупка состоялась в ноябре 2005.
А в марте 2006 кредит был погашен и я благополучно забываю про существование банка «Русский стандарт»
Ноябрь 2020.
Приходит письмо «счастья» от людей из ССП Ленинского района.
Там черными буквами по белой бумаге: на основании Судебного приказа от*****, задолженность по кредитному договору, госпошлина в размере: 41 721,69 руб. в пользу АО «Банк «Русский стандарт».
Иду в юридический отдел банка, по адресу который указан в постановлении
ул. Ворошилова 109.
- Здравствуйте, можно посмотреть договор кредитный?
- А он у вас должен быть. Договор от ** марта 2006 года.
- У меня его нет. И не было никогда. А у вас то есть?
- А у нас он в центральном офисе, езжайте туда.
- А судебный приказ у вас есть, можно посмотреть?
- Есть.
И распечатывает мне судебный приказ. Там имеется номер договора и дата.
Внимание!
Ноябрь 2005 года.
Я спрашиваю:
- Вы же сказали что договор от марта 2006, а тут дата ноябрь 2005??!!
Ответ меня убил:
- Ну, договор от ноября 2005, просто подписали его в марте 2006.
Итак, что мы имеем:
-Постановление судебного пристава, на основании которого он все мои счета в банке может арестовать. Может домой ко мне прийти и взять там что-нибудь. Из ценного. Во исполнение исполнительного производства.
- Судебный приказ на основании несуществующего договора которого нет, просто нет))
А к приставам, кстати, как к министру надо записываться заранееееееееее.
PS я понял, не один от этого банка угораю. А если подать в суд на банк? За такие дела. Коллективный иск оформить? И ещё вопрос был у меня: в юротделе банка есть решение суда, а договора или его копии нет, это нормально?