Подойдя к кассе, оказалось, что нет возможности рассчитаться картой – недостаточно средств. Хотя утром на счет была зачислена заработная плата. Сотрудник банка подтвердил, что средства на счете отсутствуют, и они были списаны судебными приставами.
А также произошла блокировка карты, так как сумма, которую хотели снять, больше, чем остаток на балансе. Когда и при каких обстоятельствах возникают такие ситуации, что делать и к кому обращаться, попробуем разобраться.
Когда исполнительная служба имеет право требовать средства и списывать их со счетов?
Пользуясь кредитами, заемщики часто допускают просрочки, погашают не в указанную дату, вносят неполные суммы. Представители кредитных учреждение (банки, МФО) начинают звонить, напоминать, писать письма.
Если эти действия не приносят желаемого результата, могут быть привлечены коллекторы. Если и они не помогают, дело передается в суд.
Исключительно по решению суда, которое вступило в законную силу, кредитор имеет право требовать погашение задолженности, обращаться в банк за выписками по счетам должника и списывать средства в его пользу. Исполнительный лист является основанием производить данные манипуляции. Можно действовать через ФССП, сотрудники которой занимается взысканием просроченной задолженности.
Нужно знать! После удовлетворения иска у должника есть время для выхода из сложившейся ситуации. Если заемщик согласен с суммой задолженности – он обязан ее погасить в установленный срок. Если не согласен (не брал кредит, сумма не такая, брал, но полностью закрыл и.т.), тогда нужно подать апелляцию, обратиться в суд высшей инстанции. Для этого есть время – несколько недель, пока решение не вступит в силу. Эту дату можно узнать в решении суда и сразу начинать действовать. Так как у судебных приставов есть право не только списывать средства с карт и счетов, но и накладывать арест на имущество, принадлежащее должнику.
Если сумма долга небольшая (до 35 тысяч), мы рекомендуем воспользоваться бесплатным займом от МФО (под 0%). Он поможет вам закрыть задолженность и получить около 1 месяца на решение своих финансовых проблем. Если же этого месяца не хватит на улучшение материального положения, тогда можно продлить займ (но придется заплатить проценты).
Рекомендуем следующих надежных и проверенных кредиторов, выбранных самими заемщиками (все выдают деньги под 0%):
Закон «Об исполнительном производстве» содержит подробное описание, как должен действовать судебный пристав и какими полномочиями наделен.
Все начинается с открытие исполнительного дела, пристав имеет на руках решение суда, включается в работу и связывается с должником. Также он готовит официальное письмо с требованиями и отправляет должнику, при этом предоставляя время ему решить денежный вопрос самостоятельно.
Если этого не происходит, то исполнитель проводит анализ, какие счета, депозиты, карты открыты у заемщика, в каких банках. А также проверяется имущество (движимое/недвижимое), зарегистрированное на ответчике. Исполнитель обращается в банк, предоставив решение суда и исполнительный лист, и просит произвести списание определенной суммы в пользу кредитора. Представитель банка обязан выполнить данное требование.
При отсутствии на счете необходимой суммы процедура будет происходить до тех пор, пока долг не будет полностью закрыт. Новые поступления на карту/счет автоматически списываются в счет погашения. Если на протяжении длительного периода средства не поступают, исполнитель не нашел текущих счетов у должника, начинается процедура ареста имущества.
Когда списания незаконны?
Существует ряд ситуаций, когда деньги списываются незаконно:
- Ошибочно. Судебный исполнитель допустил ошибку в фамилии, в номере счета и т.д. Дело в том, что у приставов нет полной информации о должнике, поэтому при полном совпадении ФИО возможны ошибки.
- Произошло двойное списание. Одинаковая сумма была одновременно списана с разных счетов (например, с депозитного счета и зарплатной карты)
- Ошибка в расчетах. Пристав неверно просчитал конечную сумму к возмещению.
- Списано с защищенных статей дохода. К таким относятся карты для выплаты алиментов, пособий, пенсии по потери кормильца, соц. выплаты. В настоящее время, таких ситуаций стало меньше, так как согласно закону банки должны маркировать статьи доходов, поступающие на счет.
- Списаны все средства. По закону нельзя оставлять человека без каких-либо денег для жизни. То есть списать 100% заработной платы со счета незаконно (не более 50%, до 75% в случае выплаты алиментов). В редких случаях процент может быть выше, но это также прописано в законе.
Как предотвратить незаконное/ошибочное списание?
- Имея незакрытые просроченные кредиты, стоит подключиться к банку данных, где собраны все дела попавшие в производство к судебным приставам. Установить смс оповещение, тогда вы сможете быстро отреагировать на ситуацию и оспорить ее, если эти действия незаконны.
- Можно снять депозиты, закрыть счета, а также сообщить исполнителю, какие из действующих карт целевые, зарплатные. Это позволит не допустить списание всей суммы пенсии или пособия (только допустимый процент). Это в тех случаях, когда задолженность ваша и с суммой вы согласны.
- Защищенные статьи доходов храните исключительно на целевых счетах. Переводя данные средства на личный счет, вы лишаете их статусу защищенности. И все 100% исполнитель имеет право забрать.
Что делать, если списание все-таки произошло?
- Первый шаг – поход в банк. Нужно получить разъяснение, на каком основании были списаны средства. Стоит получить на руки копию распоряжения и выписку по счету.
- При несогласии (я ничего не брал, ничего не должен), отправляйтесь в ФССП для написания заявления. Нужно обосновать незаконность действий судебного исполнителя, потребовать возврат средств (указав № счета). Заявление пишется в двух экземплярах, один регистрируется в канцелярии или приемной и остается у вас, второй – передается исполнительной службе, + к нему прикладывается выписка из банка и распоряжение.
- При несогласии со списанной суммой. Схема работы с исполнительной службой идентична, необходимо в заявлении описать несоответствие в суммах. И дополнить свои требования соответствующими документами.
- Деньги списаны с защищенных счетов. Иногда достаточно обращения в банк. Если они признают свою вину, могут самостоятельно обратиться в исполнительную службу, для корректировки суммы или отмены платежа. Если нет – заявление в ФССП.
- Есть решение суда – а списание продолжаются. Подавая апелляцию, оспаривая решение суда, которое имеет юридическую силу, стоит самостоятельно оповещать исполнителей об этом. У вас есть новое решение – а списание происходит по старому решению.
Несколько полезных советов
Если деньги не возвращают, а вы сделали все, что от вас завесило, следовали нашим советам, тогда стоит обращаться в суд с иском. Можно обратиться в банк России, если счет был промаркирован, а с него производились списания. Можно оформить жалобу в ФССП (удаленно), если ваши заявления не рассматриваются или по ним не принимаются решения.
Ваши деньги и счета должны быть под вашим пристальным вниманием. Любые незаконные действия с вашими средствами могут быть оспорены в суде.
Также рекомендуется не затягивать решение вопросов с кредитной задолженностью, решать еще на стадии передачи в суд. В результате судебных тяжб сумма ваших расходов будет больше (прибавятся судебные и исполнительные издержки), но долг все равно нужно будет закрывать.