Прямые продажи ТОП 5 Ошибок менеджера по продажам
В начале практически любого стартапа, каждый начинающий бизнесмен, является менеджером по продажам, своего товара или услуги. Как правильно, большинство начинают на энтузиазме, покорить рынок. Не имея опыта и достаточных знаний в прямых продажах. Поэтому многие бизнес-идеи обречены на провал.
Давайте разберемся, почему?
Сейчас наш разговор пойдет о прямой продаже, исключаем холодный звонок. Допустим, все удачно, мы договорились о встрече.
Поехали ……
Первая ошибка - организации прямых продаж
непонимание структуры приветствия клиента, отсутствие первых правильных слов, которые смогут заинтересовать, также внесут ясность в цель визита. Обычно все происходит в сумбуре, мы сразу пытаемся, что-то предложить или рассказать.
- Решение: Запомните, заучите правильный скрип приветствия, написаний специально под вашу сферу продаж. Техника правильного приветствия.
Идем дальше …..
Все же удача, у клиента хорошее настроение и первый барьер преодолён сам собой.
В большинстве случаев допускаем сразу следующею ошибку.
Вторая ошибка - вы слишком навязчивы
излишнее желание, быстрей продать свой продукт(услугу)! Любыми способами, презентация, уговоры, рекомендации, готовы привести массу аргументов для успешной сделки, чтобы Вам сказали: - да. Но в 90% случаев, ответ будет нет, либо я подумаю.
Можно считать, что это провал! Клиент вас не слушает! У него много своих дел и забот, чтобы отвлекаться, на ваше бесполезное предложение!
- Решение: Оцените ситуацию, найдите выходу, но быстро – это очень важно!
Оценка ситуации, предложить решение в нашей редакции.
Третья ошибка: Отсутствие анализа конкурентов
Решение: ВЫ должно четко проанализировать ваш сегмент, и только после этого готовить предложение клиенту. Знать, кто, по каким ценам, в какие сроки, насколько качественно поставляет, оказывает услугу или продает аналогичный товар.
Что под этим понимаем? Читаем в нашей следующей статье, успех в продаж.
Четвертая ошибка
по мне самая главная, зачастую, вы никогда не имели дело с прямыми продажами. Не думайте, что вы умнее других, т.к. про продажи написано огромное количество книг, разработано тренингов, поверьте, не так просто.
- Решение: Не поленитесь, зайти в интернет, прочесть 6 шагов делового визита. В нашей редакции. Это основа всех переговоров на любом уровне, овладев азами техники, сможете продавать практически все.
Пятая ошибка
представим, что все случилось, и каким-то чудом, мы попали в 10% везунчиков, когда клиент, на все ваши неловкие предложения ответил, да!
Тут с сталкиваетесь с проблемой, сколько в каком количестве, когда, да в прочем зачем? Для чего? Заказчику нужны именно вы.
- Решение: Необходимо выяснить, как часто? в каком количестве? Либо, как именно клиент готов использовать ваш продукт(услугу), либо уже пользуется аналогичным предложением конкурента. Определить, недочеты в оказанных услугах, качестве продукта, как правило в партнерских отношениях, не всегда все гладко. На основе полученных входных данных, при условии минимальных знаний вашего рынка, вы готовы будете сформировать уникальное торговое предложение.
Всем добра! Занимайтесь прямыми продажами с удовольствием!
До новых встреч, задавайте вопросы в комментариях, по своей конкретной тематике.