Вы работаете под началом хулигана? Самый простой способ ответить на этот вопрос - проверить, как вы себя чувствуете. Если вы чувствуете страх, разочарование и страх, идя в офис из-за того, что вас унижают, унижают, игнорируют и унижают, вы находитесь во враждебной рабочей среде.
Обычно боссы, которые издеваются, находятся под огромным давлением, любят контроль и питаются двумя вещами - эмоциональной реакцией и вниманием. Они процветают благодаря своей силе манипулировать другими. К сожалению, токсичный босс может добиться успеха, внушая страх своим сотрудникам, но у них также окажется более короткий срок годности, когда дело доходит до долгосрочного успеха.
Просто знай, что ты не один. Причина номер один, по которой люди уходят с работы, заключается в том, что им не нравится начальник. Ядовитый босс существует почти в любой рабочей среде в корпоративной Америке. Опрос, проведенный в 2017 году Институтом издевательств на рабочем месте, определил этот вид эмоционального насилия на рабочем месте как «повторяющееся жестокое обращение с сотрудником со стороны одного или нескольких сотрудников или начальника; оскорбительное поведение, то есть: угрозы, унижение или запугивание, саботаж на работе или словесные оскорбления ». Исследование показало, что:
- 61 процент американцев знают об издевательствах, которые происходят на их рабочем месте.
- 60 миллионов американцев страдают от издевательств на рабочем месте.
- Боссы составляют 61 процент хулиганов.
- 65 процентов сотрудников, подвергавшихся издевательствам, потеряли свою первоначальную работу, когда пытались остановить издевательства.
Что наиболее важно, почти 40 процентов людей, ставших жертвами хулиганов, испытывают связанные со стрессом проблемы со здоровьем, включая изнуряющую тревогу, панические атаки и клиническую депрессию (39 процентов).
1. Переведите внимание с начальника на работу.
Маловероятно, что хулиган изменит свое поведение, поэтому ваш первый вариант - изменить свое. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на начальнике, который пытается вас запугать, сосредоточьтесь только на деталях и задачах вашей роли. У вас есть прямой контроль над своей работой, поэтому убедитесь, что вы сосредоточены на правильном деле, которое является вашей работой, а не вашим начальником.
Чем больше эмоциональной силы вы дадите своему ядовитому боссу, тем больше он будет сосредотачиваться на вас как на своей цели. Хулигану больше интересно читать ваши вибрации, чем анализировать вашу работу. Если ваш босс никогда не смотрит вам в глаза, он никогда не получит приглашения войти в ваше эмоциональное пространство. Когда вы сосредотачиваетесь исключительно на задачах своей роли, вы перестаете испускать атмосферу страха и беспокойства из-за получения одобрения от вашего начальника.
2. Понять хулигана.
Босс, который по своей сути является хулиганом, - это ненадежный, склонный к манипуляциям человек, который устраивает истерики. Они эгоистичны и незрелы. Большинство из вас не будет мириться с таким поведением своих собственных детей и не должно мириться с таким обращением со стороны вашего начальника. Проблема в том, что ваш босс в значительной степени контролирует вашу позицию. По этой причине нельзя встретить огонь огнем.
Ядовитые боссы так быстро манипулируют своим арсеналом спроса, что им трудно оправдать их ожидания или правильно следовать их указаниям. Хорошая практика - делать подробные записи с указанием времени, даты и деталей разговоров, которые у вас были с вашим начальником. Это поможет вам сосредоточиться на задаче. У вас будут доказательства того, что было сказано и запрошено, когда и в какой день, когда ваш босс сделает шаг, чтобы привлечь внимание к тому, что, по вашему мнению, вы должны делать. Хранение этого журнала в открытом доступе поможет вам оставаться в курсе фактов и не попадать в огонь эмоциональной драмы.
Эти записи также держат вашего начальника под контролем, опасаясь, что вы можете сообщить о нем / ней в отдел кадров. Делая заметки, вы сможете оставаться организованным и позвать своего ядовитого начальника на ваших условиях.
3. Установите тихие пределы.
Язык тела - отличный способ бесшумно, но эффективно справиться с хулиганом. Отворачивайте свое тело от начальника при каждой возможности. Всегда давайте боссу боковую или заднюю часть тела. Когда вам нужно быть лицом к лицу со своим начальником, сосредоточьтесь на том, чтобы приподнять грудь и подбородок. Эта поза мягко, но твердо говорит о том, что вы открыты для разговора и не боитесь.
Хулиганы любят видеть, как люди съеживаются. Когда ваш токсичный босс агрессивно наступает на вас, естественно съежиться; эта поза сразу же возьмет верх, когда вас одолеют такие эмоции, как стыд или унижение. Когда вы сосредотачиваетесь на своем языке тела, вы тайно даете себе преимущество. Ваш токсичный босс заметит, что у вас более сильные вибрации, и, естественно, будет реагировать менее агрессивно. Язык тела - более мощный коммуникатор, чем слова, которые хулиган может использовать против вас; язык тела не может.
4. Установите словесные ограничения.
Проанализируйте, как ваш начальник относится к вам с объективной точки зрения. Составьте список фактов. Вы будете меньше говорить и добиваться большего, если подойдете к своему начальнику с фактами и твердой физической позой. Чем больше мы нервничаем, тем больше склонны разговаривать. Когда у вас есть факты, вы лучше установите ограничения. Вы можете придерживаться фактов, не пытаясь ни в чем убедить своего начальника или выжать из него сочувствие или понимание.
Знания - это сила, а факты - это знания, которые вам нужны. Вы должны сообщить своему начальнику, что больше не будете терпеть негативные факты из вашего списка в отношении того, как с вами обращаются. Если ваш босс спорит или начинает вести себя агрессивно, прекратите разговор и перейдите к человеку, стоящему над вашим начальником. Скажите своему боссу, что, поскольку он / она не может рационально общаться, вы будете решать свои проблемы в другом месте.
5. Постройте сеть.
Важно поддерживать связь с другими сотрудниками, которые также являются жертвами плохого обращения со стороны вашего начальника. Поощряйте своих коллег записывать даты, время и разговоры, которые они проводят с вашим начальником. Чем больше людей вовлечено в документирование фактов, тем более веские доводы вы дадите человеческим ресурсам, чтобы они вмешались и, возможно, попытались дополнительно обучить или уволить вашего ядовитого начальника. Чем больше доказательств поступает в человеческие ресурсы от нескольких людей, тем яснее картина злоупотреблений для диагностики и лечения.
6. Расскажите руководству и персоналу о поведении хулигана.
Сообщите своему начальству и персоналу через документацию и встречи с коллегами и начальником, что вы сделали все, что могли, для того, чтобы справиться с вопиющим оскорбительным поведением начальника и смягчить его. Объясните, как издевательства повлияли на ваше физическое, эмоциональное и психическое здоровье, а также как они отрицательно повлияли на вашу производительность труда. Подайте официальную жалобу и позвольте человеческим ресурсам инициировать расследование. Тем временем вам, возможно, придется взять оплачиваемый отпуск, чтобы избежать еще большего злоупотребления, как только ваш начальник узнает, что он / она находится под следствием, или, если возможно, продолжайте работать, как всегда, и дайте своему начальнику возможность показать некоторые изменения.
