Что в умелых руках может показать средний чек?
🔹Платежеспособность Вашего клиента.
🔹Правильно ли продумана продуктовая линейка?
🔹Правильно ли организован мерчендайзинг?
🔹Хорошо ли работают продавцы?
🔹Когда высокие и низкие сезоны продаж?
🔹Эффективны ли отдельные маркетинговые акции?
Существуют 2 стратегии увеличения среднего чека
🔻Апселлинг (Up-selling) - Предложение Клиенту более дорогого, премиального аналога.
Факторы успешного Апселла:
🔹продуманное продуктовое предложение
Есть определенный перечень условий, которые обязательно должны учитываться при формировании премиального предложения.
🔹продвинутые технологии продаж, которыми владеют ваши сотрудники
⠀
🔻Кросс-селлинг (Cross-selling) - метод перекрестных продаж. В момент покупки клиенту предлагают купить еще сопутствующий товар. Чехол к телефону, SEO к созданию сайта и т.д.
Факторы успешного Кросс-селла:
🔹продуманная продуктовая линейка для кросс предложений
🔹прописанный скрипт для сотрудников, а также настроенная система контроля за соблюдением скриптов (тайный покупатель)
Принципы up-cell и cross-cell требуют качественной работы продавцов-консультантов, что возможно только благодаря тщательному обучению методам продаж👌
Еще больше полезного контента в телеграмм канале - Лаборатория B2B