Здравствуйте, работаю я на нашей любимой Почте России уже 3 года. Из них я была оператором 2,5 года.
Работая оператором изначально было сложно , к каждому человеку нужно было иметь свои подход( каждому старалась помочь чем могла), но со временем мне стало даже нравиться. Видеть людей улыбающимися и говорившим тебе слова благодарности ( бывало даже помогала чем то что не входило в мои обязанности) дорогова стоит.
Бывало такое : придет человек за лотерейкой, купит у тебя и выиграет ( пусть даже 100 рублей), а потом приходит еще купить и только у тебя берет и говорит у тебя рука счастливая дай мне еще :)
Ну или придут за посылкой выкупить, а мы если знаем, что там может быть несоответствие товара ( к сожалению в интернете много подставных фирм, которые обманывают людей.) отговариваем их.
А если не послушают нас выкупят, вскрывают и " О Боже, почему я вас не послушал(а)". Но все равно благодарят за попытку.
Бывало, что за место штор приходил песок и порошок старше меня наверное. ( я таких названий даже не видела ни когда)
Постоянные наши клиенты даже не успев зайти в дверь уже получают смс с кодом на получение РПО. Им даже не надо говорить фамилии, мы их так помним:)
Ну еще много хороших и положительных эмоций можно называть, но я боюсь статья получиться километровая:)
Люди с хорошим отношение и улыбкой к тебе, вот те положительные эмоции ради которых ты идешь с радостью на работу.
И конечно бывают и другие стороны из за которых даже на работу идти не хочется, но это уже в другой статье.