Организация деловых выставок - это отдельное, глобальное направление в сфере event. Есть ряд ошибок, при допущении которых, всё пойдёт крахом. Исходя из своего личного опыта, расскажу о самых фатальных.
- Первое и самое важное - это выявление потребности клиента. Что хочет клиент? Какой KPI желает получить? Презентовать конкретный продукт, сделать акцент на новый фирменный стиль компании или привлечь внимание к бренду? Не услышать клиента в самом начале это та ошибка, которая повлечет за собой остальные.
- Вторая ошибка неверный выбор застройщика. Выбирать нужно очень тщательно, следить за тем, чтобы у него имелись все чертежи, согласовать всё до мельчайшей детали и только тогда клиент получит то, что он действительно хотел.
- Неверный план работы. 100% приведет к задержкам, а они в свою очередь к ночному монтажу, который потребует дополнительных расходов, как для клиента так и для организатора. Это вообще может разрушить всю концепцию, потому что монтаж стенда не успеют закончить!
- Персонал. Наемный персонал должен быть хорошо обучен, знать продукт, понимать с чем он работает, и каких результатов он должен достигнуть в процессе. У хостеса одни задачи, у бармена другие, у артистов третьи. Этим занимается организатор! Одним словом очень важно правильно построенная структура команды, когда каждый сотрудник четко знает свою область задач.
- Непрофессионализм самого агентства. Организатор должен предупреждать, если нужно купить дополнительные бейджи для персонала или получить аккредитацию для кейтеринга, должен подготовить списки на тех. оборудование и согласовать их, также организатор должен согласовать использование шоу-программы со всеми окружающими стендами, потому что, если одновременно и там и там будет идти программа начнется хаос. Всё должно быть органично и все стенды должны быть во взаимосвязи. Опытный организатор обязательно должен делать это сам.
Пожалуй, это самое важное, чего нельзя допускать в работе при организации выставок. Поэтому, доверяйте организацию только профессионалам Moscow Event. (www.mskevent.com)
