Команда коллегии адвокатов Москвы "Шабанов и партнеры"
подготовила для вас актуальный пост на тему :
"Общие сроки ответа на ПИСЬМЕННЫЕ обращения граждан"
⠀
В соответствии с
✅ ФЗ N 59 от 02.05.2006
⠀
Предельный срок рассмотрения обращений граждан в -государственные органы
-органы местного самоуправления/иные организации
⠀
Составляет 3️⃣0️⃣ дней с момента регистрации документа,
⠀
‼️важно:
в исключительных случаях этот период продлевается руководителем еще на месяц, в этом случае вам все равно направят промежуточный ответ с указанием на продление процесса рассмотрения заявления.
⠀
Некоторые нормативные документы устанавливают сокращённые сроки для ответа на письменные заявления граждан, например:
⠀
исполнитель жилищно-коммунальных услуг обязан предоставить собственнику жилого помещения перечень оказываемых услуг не позднее 5️⃣ рабочих дней с момента запроса
⠀
✅Постановленте правительства N 491 статья 12
⠀
Сроки ответа на УСТНОЕ обращение граждан:
⠀
Вопрос легкий, без привлечения специалиста -в течение приема
Если вопрос сложный-те же 3️⃣0️⃣ дней что и для письменного заявления
⠀
⚫️КоАП РФ статья 5.59
предусмотрена ответственность за нарушение сроков:
Штраф от 5000-10000
⠀
Ставьте ➕ в комментарии, если полезно
