Сама идея такая: к примеру, продаём мы слонов, настраиваем рекламу в системе Яндекс.Директ. Хочет Иван купить слона, открывает Яндекс, ищет ключевые слова типа "купить слона в Москве" или "слон африканский", и в результатах поиска видит нашу рекламу, переходит на наш сайт и покупает у нас слона.
Вроде идеальный способ показать свою рекламу тем, кто уже ищет наш товар.
Но во-первых, желающих рекламировать свои товары в поиске очень много.
Во-вторых, место показа рекламы в поиске (выше или ниже результатов поиска, на первой странице или нет и т.д.) определяется аукционом между рекламодателями.
В-третьих, место показа и бюджет рекламы зависит не только от аукционной ставки, но и от тонкостей настройки контекстной рекламы. Их так много, что по ним пишутся толстые книги, и даже опытный специалист постоянно узнаёт какие-то новые приёмы и методы.
В итоге, настроить контекстную рекламу для своего бизнеса так, чтобы не спустить весь бюджет впустую, можно двумя способами: А) самостоятельно прочитать пару книг по теме и затем, методом проб и ошибок, и Б) обратиться к специалистам.
В случае А сложности у каждого будут индивидуальные, а вот в случае Б есть ряд типовых проблем, которые просто особенность рынка на данный момент. К примеру, многие агентства обозначают стоимость ведения рекламной кампании как % от Вашего бюджета, при этом часть агентств получают от Яндекса процент от Ваших затрат в Директе. Могут даже предлагать бесплатную настройку - в расчёте заработать с процента. По идее агентства должны настраивать рекламу так, чтобы при минимальных затратах Вы получали максимальное количество целевых посетителей на сайт. Но в то же время - чем больше Вы потратите, тем больше агентство заработает. Получается прямой конфликт интересов, но почему-то такая практика прижилась на нашем рынке.
Что делать?
1) Помнить, что "бесплатная" настройка по факту в разы дороже платной.
2) Не соглашаться на условия оплаты, основанные на % от рекламного бюджета.
Тему проблем, с которыми можно столкнуться при заказе контекстной рекламы ещё продолжим.