Найти тему

РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ

В процессе первого разговора у Вас может возникнуть несколько ситуаций.

• Человеку все понятно и вопросов нет.

• Человеку все понятно, но есть вопросы

• Человеку ничего не понятно.

Если человеку все понятно

Здесь вообще все без проблем. Помогаем человеку установить программу Скайп и согласовываете с ним время встреч для прохождения обучения (фокусная группа).

Первая встреча минимум 2 часа

Вторая встреча — столько сколько нужно.

На первой встрече отправляем человеку инструкцию Подготовка + Рекламные технологии. Подробно обсуждаем необходимость правильной подготовки, рекламные технологии и так далее.

На второй встрече обсуждаем личный бизнес-план, продукцию компании, систему обучения и особенности регистрации.

По сути, если обстоятельства складываются проще, то можно все вышесказанное объединить и в один день.

Человеку все понятно, но есть вопросы

В принципе здесь тоже все без проблем. Делаем все тоже самое, что и в первом пункте (если человеку все понятно).

Если человеку ничего не понятно

Зачастую с такими людьми требуется индивидуальный подход и реализация одной из методик.

Расширенное знакомство

Мне все непонятно — это зачастую реакция на то, что человек плохо с Вами познакомился. Для того , чтобы получше познакомиться предложите человеку, познакомиться поближе.

Телефонный разговор здесь не поможет. Нужен разговор в Скайпе или живая встреча.

Помогаем человеку поставить программу и договариваетесь на встречу.

Встреча: поподробнее рассказываем о себе, поподробнее расспрашиваем о человеке (образование, опыт предыдущей работы).

Время такой встречи 1-1,5 часа. Цель проста: познакомиться поближе.

Обычно после такой встречи человеку все понятно, либо все понятно но есть вопросы.

Дальше уже работаем по стандартному алгоритму.

Мастер-класс

Если человеку ничего не понятно и есть куча вопросов, то Вы можете человеку пройти мастер-класс.

Для этого понадобится скайп или живая встреча.

Продолжительность встречи 1-1,5 часа.

Что делаем на встрече:

– Подробно рассказываем о своих планах в бизнесе. Говорите о своих целях и желаниях.

– Говорим о предыстории. О том как Вы дошли до бизнеса. Немного автобиографии.

– Говорим о том, что Вы сейчас делаете для достижения результата. О том, что получается и что нет.

Цель проста: показать человеку, что Вы обычный живой человек, который уже делает этот бизнес. Плохо или хорошо, но уже делает.

Обычно после такой встречи человеку все понятно, либо все понятно но есть вопросы.

Дальше уже работаем по стандартному алгоритму

Знакомство с Лидером + матчасть по бизнесу

Если человеку все непонятно и есть куча вопросов и другие способы не работают, можно подтянуть тяжелую артиллерию в виде Лидера структуры.

Для этого понадобится скайп или живая встреча.

Продолжительность встречи 1-1,5 часа.

Что делаем на встрече:

– Представляете человека, который уже в этом бизнесе имеет кучу денег – Немножко его автобиографии

– Лидер рассказывает о себе и своих достижениях

– Отвечает на вопросы

Цель проста: люди любят живые примеры. Авторитет состоявшегося бизнесмена положительно влияет на решение человека.

Обычно после такой встречи человеку все понятно, либо все понятно но есть вопросы.

Дальше уже работаем по стандартному алгоритму.

ГОВОРЯ ПРОЩЕ

«Все прекрасно, но вот для меня остается непонятным несколько моментов.......

Я требую на них ответа.

Отлично. Значит смотрите, для того чтобы предоставить Вам всю информацию нам нужно будет немножко больше времени чем сейчас.

Вы знаете что такое Скайп?

Завтра у Вас будет 1-1,5 часа свободного времени и в какое время?

Отлично.

Значит договорились.»

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ:

Договорившись с человеком, Вы самостоятельно определяете способ проведения встречи: либо мастер-класс, либо встреча с лидером, либо расширенное собеседование.

Комбинируйте эти способы так как Вам удобно.

Например:

Если расширенного собеседования мало, то проведите для человека мастер-класс, если и мастеркласса мало, то проведите для человека встречу с Лидером.

Единственное НО: не валите все в одну кучу. Проработали один способ... пауза. … проработали второй способ …. пауза ….. проработали третий способ.... пауза....

Если человек остается непробиваем после применения всех технологий, то это тяжелый случай. Здесь вряд ли что-то поможет. Возьмите длительную паузу (2-4 недели) и попробуйте все проработать по новой.