Кроме привычного #тыжюрист , теперь я часто слышу #тыжмедиатор .
⠀
Правда ж, медиатор, подумала я, и решила разобраться с длительно существующим в моей жизни конфликтом. И да! С помощью процедуры медиации!
⠀
Особенно тщательно я подошла к выбору медиатора, очень ей благодарна. (Думаю, что мои коллеги догадаются, кого я выбрала). Но речь не об этом.
А о том, что теперь я сама прочувствовала и обдумала, значит, смогу описать, что переживает сторона на процедуре медиации.
⠀
Немного подробностей, наверное, больше для коллег:
⠀
- конфликту больше 7 лет, за это время я пробовала разрешить его разными способами
⠀
- вторую сторону уговаривать не пришлось, мне даже показалось, что был интерес узнать, что это такое - «медиация». И так мы точно не пробовали договориться
⠀
- у второй стороны основная стратегия поведения в конфликте – избегание
⠀
- медиатор - женщина, медиатор-психолог, Мастер
⠀
- место проведения процедуры медиации - онлайн, zoom
⠀
- встреч с глазу на глаз (= кокусов) не было – не понадобились
⠀
- продолжительность процедуры 2 часа 15 минут.
Мои впечатления как стороны медиации:
⠀
✓ Меня точно услышали!
Я упоминала, что у моего оппонента стратегия поведения в конфликте - избегание. То есть нам не поговорить самостоятельно.
⠀
✓ За 2 часа я очень устала, вторая сторона тоже.
⠀
✓ Процедура была спокойная (лайфхак: медиатор постепенно, но ощутимо снижает темп собственной речи).
⠀
✓ Эмоции, конечно, были (салфетки пригодились), но острота эмоций снижалась по ходу процедуры.
⠀
✓ На первой стадии было сложно слушать и слышать монолог оппонента. Я была первая, первым быть сложно.
⠀
✓ Часть вопросов медиатора не была связана непосредственно с решаемой проблемой, но они были логичны с точки зрения житейской логики для подобных ситуаций.
⠀
✓ В присутствии медиатора мы ведем себя иначе, и все-таки держим себя в руках больше, чем без него – это создает дополнительную безопасность.
⠀
✓ Нет, нас медиатор не мирил, мы искали холодное решение, конкретной проблемы.
⠀
✓ Да, решение нашли. Сформулировали даже 2, устраивающие обоих. На самой процедуре выбрали второе, но прожив ночь, вернулись к первому.
⠀
Встреча была всего одна. И тут еще один вывод - важность перерыва очень высокая. Как говорится, нужно «переспать с этой мыслью», решение может поменяться и это нормально.
⠀
Все-таки как важны в этой жизни профессионалы и как нам не хватает культуры обращения к ним, когда нужна помощь!
⠀
Выход-то есть почти из любой ситуации
"Ubi concordia – ibi victoria" – где согласие – там победа.