В Анапе 18 февраля начал работу Муниципальный центр управления. Он организован на базе Единой дежурной диспетчерской службы города.
Сюда будут стекаться обращения граждан. Специалисты начнут мониторить информационное пространство, в том числе социальные сети и мессенджеры. За каждым направлением — ЖКХ, образование, общественный транспорт, соцзащита — будут закреплены конкретные исполнители. Полученные после обработки данные направятся в соответствующие службы.
«Вопросы безопасности, комфорта и сервиса на особом контроле у губернатора. Поэтому наш центр, который работает исключительно в фарватере Центра управления регионом, — это такое муниципальное звено для оперативной связи с населением, с органами местного самоуправления», — отметил глава Анапы.
«Муниципальный центр управления — это, по большому счету, большая расширенная диспетчерская служба. Это именно то место, куда стекаются все данные муниципального образования. Именно на этой платформе мы и создаем систему, так называемый, «умный город». Туда оперативно поступают данные с системы «112», с системы «Безопасный город» — это городское видеонаблюдение», — рассказал заместитель главы Анапы.
Такой же Центр сегодня открывается и в здании администрации города Новороссийска. В Краснодаре Центр управления регионом начал свою работу с ноября 2020 года. Только за первые два месяца деятельности в нем обработали больше 5,5 тыс. сообщений жителей.