Это очень раздражает, когда вы хотите купить оригинальный продукт, но внезапно получаете товары низкого качества и которые выглядят иначе, чем на сайте магазина.
Поэтому, я всегда скептически относилась к таким мега-онлайн-магазинам как #Aliexpress #alibaba или #Wish
Меня пугало то, как я из Китая или США верну деньги, если полученный товар не будет таковым, как мне хотелось бы? Как происходит возврат товара?
Если мне что-либо нужно было купить online, то делала я это через #Amazon или #Ebay. Для немецких потребителей эти платформы достаточно надежны. В течение 14 дней (иногда 30 дней), без особых объяснений причин, вы можете отправить товар обратно и получить свои деньги без особых проблем.
Но недавно моя дочь попросила футболку с принтом Аними . На Амазоне она стоила около 10 €. На AliExpress всего 4,20 € с доставкой — супер предложение от которого я отказаться, конечно, не смогла.
Из большого количества продавцов я выбрала товар в том магазине, который имел хороший рейтинг с 95.9% положительными отзывами и 872 подписчиками.
Через PayPal я оплатила заказ и через 2 дня футболка была отправлена на мой адрес.
Основная проблема — доставка в Германию.
Все посылки ввозятся через крупные таможенные порталы. Там проверяется, нужно ли взимать таможенный сбор и налог. Это занимает очень много времени — до 3 месяцев.
Вероятно, чтобы укоротить время доставки, мою посылку отправили через Голландию и оттуда переправили простым почтовым отправлением в Германию.
Спустя месяц после оформления заказа на AliExpress, почтальон принес долгожданную бандерольку.
Распечатав ее, мы поняли, что о качестве товара речи и быть не может. На футболке не было никаких бирок и ярлыков с обязательной (!) информацией для текстильных изделий.
В итоге стало ясно, что футболка сшита из галимой синтетики с непонятным химическим составом.
Для меня лично это No-Go - так дело не идет!
Поэтому в своих заказах на сайте Аli-express я открыла спор на возврат денежных средств в размере 4 Евро (355 рублей)
Жду ответ от продавца и о результатах спора я напишу обязательно!
Как вы думаете, на какой результат мне надеется?
©Будни.de (Elli)
Следите за новостями канала !