Всем привет, рада приветствовать вас на своём канале ЗАМЕТКИ ОТЕЛЬЕРА, ниже очередная #отельная история
Дело было во Владимирской области.
Большой бизнес отель во Владимирской области, я писала уже историю про этот отель, когда Известный Российский бизнес – тренер искал грязь в номере, чтобы ему бесплатно погладили рубашку.
Почитайте, интересная история.
Отель очень полюбился командировочным гостям – мужчинам. И мы в свою очередь делали все, чтобы им угодить, например все расходы в чеке писали как просто ПРОЖИВАНИЕ (не отображая бильярд, пиво и тд.) Это большой отель и там можно получить любую услугу не выходя за пределы отеля. Бильярд, боулинг, сауна, салон красоты, ресторан, бар, ночной клуб, стрип-бар.
Утром приезжаю на работу, в приемной уже сидит мужчина и ждет меня. Я пригласила его, и он встревоженный начинает говорить мне о том, что кто-то из нашего персонала украл у него деньги.
Этого мужчину я знала, как нашего постоянного гостя, он приезжал от крупной российской компании в командировку каждый месяц, и мы не раз с ним встречались, он сам же мне периодически показывал на косяки нашего персонала, некий тайный гость.
Как оказалось, вчера он получил премию 250 000 рублей и оставил их в номере в сумке. Далее все было как обычно – он поужинал в ресторане, заглянул в ночной клуб, заглянул в стрип-бар и пьяным вернулся в номер.
Я попыталась его успокоить – заверив, что сейчас мы во всем разберемся.
Весь день Руководитель Службы Безопасности со своими сотрудниками – смотрели камеры, отследили каждый сантиметр его передвижения (конечно только в общественных зонах), опросили весь персонал, сняли историю входа в номер – кроме самого гостя и горничной туда больше ни кто не входил.
Горничная вся в слезах – уверяла нас, что ничего не брала и не видела никаких денег, работала она у нас больше года и ни разу не была ни в чем замечена. Но не смотря на это, нам пришлось прибегнуть к психологическому давлению – возможно увидев большие деньги – они могли вскружить ей голову. Но горничная стояла на своём.
Была вызвана полиция, записи всех камер и все необходимые материалы были переданы. Но, ни чего не найдено, и гость уехал домой без денег. Горничная была отстранена от этой должности и переведена в другой отдел.
Номер стоял опечатанный, велось следствие, каждый день кто-то приходил в отель и опрашивал сотрудников. И только через несколько дней номер был заново выставлен на продажу.
Через 9 дней после случившейся пропажи в кабинет Руководителя Службы Безопасности врывается горничная и в руках у нее рулон туалетной бумаги и в середине – туго свернутые и перетянутые резинкой лежат деньги.
Вот она пропажа.
В тот же день, мы связались с гостем и сообщили о нашей находке. Сказать что он был рад, значит ни чего не сказать, он был просто в восторге. Через несколько дней он приехал в отель, забрал деньги. Отблагодарил деньгами и ту горничную, что убирала его номер в день пропажи и ту горничную, что нашла заветный клад.
Ну а мне гость признался, что ранее он слышал подобную историю о деньгах в рулоне с туалетной бумагой, и вероятнее всего в тот вечер, когда он вернулся пьяный в номер – вспомнив о деньгах – он сам же их туда и спрятал.
Самое удивительное в этой истории, что после него в этом номере успели прожить 6 человек, а рулон с туалетной бумагой стоял в ванной комнате на верхней полочке как запасной.
Вот такая история случилась в отеле во Владимирской области.
________________________________________
Если вам понравилась история – ставьте лайк и ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ, чтобы не пропустить новые истории.
________________________________________
Рекомендую прочитать: