Хотелось бы, чтобы абсолютно все разговоры были искренними и доставляли удовольствие. В реальности, к сожалению, мы скучаем на длительных переговорах с несколькими участниками или когда присутствуем при обсуждении откровенно скучного предмета. При этом вести себя хочется прилично и хотя бы формально показать, что общение вам интересно. Как продемонстрировать интерес к разговору?
Обратная ситуация: вы активно объясняете важную вам вещь — хочется убедиться, что другой человек действительно увлечен беседой. Как это проверить?
Пойдем от противного. Мы не можем влезть человеку в голову и узнать его мысли, но можем читать язык тела. Стоит отметить, что оценивать эти «признаки» невнимательности и делать выводы стоит комплексно — если вы заметили только один какой-то признак, это вовсе не говорит о том, что разговор с вами человеку неинтересен. И даже два или три. А вот все пять должны навести на размышления.
Итак, как продемонстрировать заинтересованность в разговоре, даже если он вам не интересен.
Телефон — выключить и убрать подальше
Фокус внимания — штука довольно ограниченная. Невозможно делать несколько дел одновременно и полноценно, с одинаковой концентрацией внимания на обоих. Телефон — это лишь метафора, отвлекающим фактором может быть что угодно: интересный декор барной стойки или просто конфликт в зале ресторана, который отвлекает внимание вашего собеседника. Как вы будете себя чувствовать? Будете ли вы ощущать, что он полностью вас слушает в данный момент?
Не откидываться на спинку стула, если вы сидите
Если человек сначала слушал внимательно, а потом отвлекся от разговора, или принял какое-то решение про себя — вполне вероятно, что он откинется на спинку стула, дивана, кресла, на котором он сидит. Это происходит потому, что ему хочется расслабиться или немного дистанцироваться от центра беседы. И наоборот, когда человек действительно увлечен происходящим, его тело, скорее всего, будет немного наклонено вперед. Хотите продемонстрировать заинтересованность — немного наклоните голову вбок или вперед. Не принимайте закрытую позу: перекрещенные руки, ноги и натянутый на голову капюшон кофты расскажут о ваших чувствах внимательному наблюдателю очень многое.
Смотрите на говорящего
Внимательный и устойчивый взгляд на лицо того, кто говорит, дает понять ему и окружающим, что тема вам интересна. Если же вы смотрите куда угодно, кроме как на говорящего — это воспринимается как отсутствие интереса. Продемонстрировать сосредоточенность и серьезное отношение к происходящему помогут слегка сдвинутые брови. Но не переборщите с бровями, иначе серьезность превратится в выражение агрессии и недовольства.
Шевелитесь, но аккуратно
Поддакивание, повторы фразы и кивки головами — это признаки активного слушания. С другой стороны, не стоит активно вертеть в руках сумку, крутить часы на запястье или расправлять одежду — эти жесты говорят о том, что человек испытывает нетерпение и хочет поскорее уйти.
Повернитесь к источнику
Иногда бывает забавно наблюдать: стоит группа коллег, кто-то один говорит, а остальные, как предполагается, его слушают. Однако только один из слушателей на самом деле увлечен разговором, в то время как другие просто формально стоят рядом, видимо, думая о чем-то своем. Это сразу же заметно по тому, как расположен торс слушающего и носки его обуви. Если человек действительно внимательно слушает, его тело невольно разворачивается в сторону говорящего. То же самое происходит и с его ногами. Носки обуви, как стрелки, указывают туда, куда направлено его внимание.
Если вам важно показать, что беседа вам интересна — убедитесь, что вы развернулись в сторону говорящего полностью — и телом, и пальцами ног. Иначе они могут вас выдать. Кстати, если человек раскачивается на носках — это свидетельствует о готовности прекратить разговор и уйти.
И напоследок самое любопытное. Если во время скучного разговора задаться целью воплотить все эти советы, то внезапно можно обнаружить, что вам стало реально интересно.