Найти в Дзене
Vis Media

Служба Поддержки Яндекса

Сегодняшний день был самым ужасным, Яндекс.Доставка выдала мне очень малое количество времени для доставки заказа (16 минут), я ведь пеший курьер, мне идти до ресторана 40 минут, потом идти до клиента 11 минут, потом обратно до точки старта 40 минут. Причем, автобусы меня не спасли, они бы сэкономили мое время максимум на 20 минут, но я все равно опаздал на 17 минут, в итоге клиенты отменили

Сегодняшний день был самым ужасным, Яндекс.Доставка выдала мне очень малое количество времени для доставки заказа (16 минут), я ведь пеший курьер, мне идти до ресторана 40 минут, потом идти до клиента 11 минут, потом обратно до точки старта 40 минут. Причем, автобусы меня не спасли, они бы сэкономили мое время максимум на 20 минут, но я все равно опаздал на 17 минут, в итоге клиенты отменили заказ. Такси за счет компании мне вызывать не стали:

Здравствуйте!
Сейчас есть технические трудности с вызовом такси. Мы знаем об этом и уже устраняем неполадки. 😔
Как только всё починят — сообщим об этом в новостном канале и вы сможете продолжить доставки в обычном режиме.
Сейчас мы вынуждены закрыть диалог, так как поступает огромное количество обращений, и нужно помочь другим. Пожалуйста, напишите нам снова, если будет нужна помощь.

Я, конечно, обладаю прекрасной способностью вежливо посылать людей, но Служба Поддержки меня переиграла и уничтожила. Впрочем, в основном, я на работу не жалуюсь, она имеет большие плюсы, однако этот день, когда я промерз, был ужасным.