Здравствуйте.
Сегодня я расскажу про то, как я почти стал менеджером по продажам)
По данным рекрутинговых агентств востребованность специалистов в данной области очень высока. Работа тяжелая, но и зарплата у них не ограничена – получают процент с продаж, потолка, в основном нет. Это правда, продажники зарабатывают хорошие деньги и, самое главное, честно! Одна моя знакомая, хрупкая на вид женщина, продает стройматериалы строительным организациям по всей стране. Свой доход она не раскрывает, но недавно похвасталась, что купила обоим своим сыновьям-школьникам по квартире, причем без ипотек. Вот так. В общем, в далеком уже 2011 году, и я решил попробовать себя на этом поприще. Естественно, как правильный чел, решил начать с подготовки. Нашел единственное в нашем городе образовательное учреждение, которое предлагало обучение – курсы по подготовке Менеджеров по продажам. Быстренько записался и стал ждать старта обучения. Однако курсы эти оказались так непопулярны, что ждать начала обучения пришлось долго. Причина – недобор группы. Через месяц, кое-как, нашелся еще один желающий, и обучение стартовало. Хочу сказать, что знания, полученные на этих курсах, мне пригодились, хотя настоящим продажником я так и не стал. Например, одно из правил: не звонить по рабочим вопросам в организации в понедельник до обеда и в пятницу (бесполезно, все равно ни один вопрос не решишь) – я соблюдаю до сих пор.
Разочарование случилось после. Когда я устраивался на работу на должность менеджера по продажам НИКТО и НИГДЕ не спрашивал у меня наличие образования по этой специальности. Диплом о высшем/среднем образовании тоже никого не интересует. Знания в области продукта, который надо будет продавать мало интересуют рекрутера. Главное, чтобы кандидат умел продавать. (Один мой приятель руководит отделом продаж на заводе металлоконструкций, хотя по профессии он – ветеринарный врач!) Почему рекрутеров не интересует образование, я могу только догадываться. Думаю, причина в том, что научить продавать невозможно, это должно быть врожденное качество. Это либо есть у тебя, либо нет. Если вы продали куртку через Авито – это не значит, что вы крутой продажник. Попробуйте сделать план продаж по лимонаду в январе)).
Четырежды я устраивался на работу менеджером по продажам и каждый раз не проходил стажировку. После этого я понял, что продажи это не мое. Мне гораздо ближе работа с клиентами, т.е. с клиентами, которым уже ПРОДАЛИ (товары, услуги и т.д.). Эта должность называется по-разному: менеджер по работе с клиентами, по развитию клиентов, по сопровождению, аккаунт-менеджер и т.д. Суть здесь одна – выявить потребности клиента, узнать, что ему ещё необходимо, словом, сделать так, чтобы клиент стал постоянным, а, как известно, постоянные клиенты – основа любого бизнеса.
А у вас был опыт работы в продажах?
