Современный лидер - синергетический. Тот, кто может хорошо руководить своей командой на пути к достижению цели. Тот, кто знает, что правильная мотивация является ключом к успеху. Тот, кто знает, на что способны его сотрудники, и эффективно вдохновляет их на действия.
Учитывая последнее исследование Hays, которое показывает, что, когда люди увольняются с работы, они чаще всего хотят расстаться со своим начальством, а не с компанией, следует взглянуть на себя со стороны и проанализировать, есть ли у вас все навыки, чтобы создать сильную, мотивированную и профессиональную команду.
1. Навыки стратегического планирования
Хороший менеджер - это человек, который может думать наперед и стратегически планировать деятельность, учитывая как рыночные условия, так и долгосрочные цели компании, в которой он работает. Умение определять стратегические цели и их реализацию важны для команды, чтобы двигаться в правильном направлении. Эффективный менеджер умело распределяет конкретные действия, сроки и ресурсы для каждой цели. Благодаря этому он контролирует каждый проект и умеет правильно реагировать на любые непредвиденные ситуации.
2. Уверенность в себе
Человек, который управляет группой людей, не может позволить себе быть застенчивым или неуверенным в своих действиях и решениях. Задача менеджера - заставить команду чувствовать себя в безопасности, точно знать, в каком направлении движется компания, и иметь возможность доверять своему руководителю в деловых вопросах. Уверенность в себе формирует уважение и профессионализм, без которых невозможно руководить эффективной командой, достигать целей или принимать правильные решения. 10-летнее исследование, проведенное командой Google, ясно показывает, что одна из важнейших характеристик хорошего менеджера - это способность принимать четкие решения. Без высокой самооценки это было бы невозможно.
3. Умение делегировать задачи
Частая ошибка высокопоставленных людей, которая препятствует эффективному выполнению работы, - это отсутствие способности делегировать обязанности и вера в то, что «я сделаю это лучше всего сам». В этом случае пригодятся менеджмент и знания о делегировании.
Вот 6 уровней делегирования, то есть инструмент управления, благодаря которому задачи распределяются в зависимости от компетенций и возможностей сотрудников. Если вы используете их в своей повседневной работе, вы точно знаете, на каком уровне вы можете делегировать задачи отдельным сотрудникам. Постепенно переходите на более высокие уровни и адаптируйте способность делегировать задачи к компетенциям и опыту членов вашей команды.
Самый низкий уровень - это сбор и передача информации сотрудником и предоставление ее руководителю.
Второй уровень - это сбор информации с выводами. Сотрудник не участвует в принятии окончательного решения по проекту, но является важной частью команды.
Третий уровень - это сбор информации, обсуждение вопроса с менеджером и принятие мер. В этой ситуации сотруднику больше доверяют, и он участвует в процессе принятия решений.
Следующий уровень требует гораздо большего участия подчиненного - он собирает информацию и готовит предложение к действию. Надзорный орган только утверждает проект, прежде чем ввести его в действие.
Пятый уровень - это сбор информации, подготовка плана действий и самостоятельное применение его на практике. Затем руководитель получает отчет о проделанной работе.
Самый высокий уровень делегирования задач заключается в том, что работодатель не проверяет и не контролирует действия, предпринимаемые сотрудником.
4. Коммуникабельность
Эффективный менеджер показывает очень высокие коммуникативные навыки. Он должен ладить со всеми, независимо от должности, опыта и возраста. Недостаточно эффективных коммуникативных приемов, потому что хороший лидер также обладает сочувствием и способностью слушать.
При создании команды следует учитывать мнения всех ее членов, анализировать и делать точные выводы. Управление так называемой жесткой рукой ослабляет мотивацию команды и не позволяет использовать весь потенциал сотрудников. Также не забывайте сообщать коллегам о том, что происходит в компании. Благодаря этим знаниям они смогут полностью удовлетворить потребности предприятия и почувствовать себя важной частью большого целого.
5. Мотивация
Без должной мотивации нет эффективной команды. Поддержание ее надлежащего уровня лежит на плечах менеджера. Как это сделать?
Мотивация путем решения проблем
Спросите себя, каковы 3 основные проблемы в вашей команде. Чем лучше вы их решите, тем более мотивированными будут сотрудники.
Мотивация удовлетворением амбиций
Удовлетворение материальных амбиций работает в краткосрочной перспективе, поэтому хорошо подумать о том, как мотивировать сотрудников действовать, предлагая им более высокие ценности, например, возможность развития и самореализации или поддержку в обеспечении баланса между работой и личной жизнью.
Мотивация через видение
Этот тип мотивации особенно важен для поколения миллениалов, которое хочет заниматься чем-то важным в жизни. Мотивируйте своих сотрудников, показывая им высшую цель, ради которой они выполняют свои обязанности. Они хотят быть не винтиком в машине, а важным звеном в создании чего-то большого и важного.