Вы долго копили на машину или даже взяли кредит? Купили, проездили 1-2 месяца и теперь не вылезаете из сервиса? Как вернуть автомобиль дилеру?
Совсем недавно, 17 февраля 2021 года, житель Миасса Челябинской области выиграл длительную судебную тяжбу с автоцентром, который продал проблемный автомобиль. Судебное решение было следующим: выплатить автовладельцу 7,3 миллиона рублей за некачественный (мягко говоря) автомобиль (5,05 миллиона рублей стоимости данного автомобиля, 450.000 рублей разницы в цене с таким же новым автомобилем, полтора миллиона штрафа и компенсация судебных расходов. Проблема заключалась в следующем: через некоторое время после покупки автомобиля в нем стала размножаться плесень. На сегодняшний день договор купли-продажи расторгнут судом, владелец вернет автомобиль дилеру, а дилер вынужден заплатить 7,3 миллиона истцу.
Как вернуть некачественный автомобиль?
По закону у вас есть 15 дней, чтобы вернуть автомобиль продавцу в случае обнаружения абсолютно любого недостатка, никаких подтверждающих экспертиз делать не нужно.
Вернуть деньги, если недостаток появился по вашей вине, например, вместо бензина вы залили растительное масло, и автомобиль больше не едет, то деньги вы не вернёте.
После 15 дней вы также можете вернуть автомобиль в следующих случаях:
- обнаружен существенный недостаток;
- делают ремонт автомобиля более 45 дней;
- в течение одного гарантийного года вы не можете пользоваться автомобилем в связи с его поломками в совокупности более 30 дней
Существенным является недостаток, который:
- отремонтировать и устранить невозможно;
- стоимость устранения недостатка сопоставима или больше стоимости самого автомобиля;
- недостаток выявлен и неоднократно проявляется вновь после ремонта
Пошаговая инструкция
Если что-то из вышеперечисленного - ваш случай, то вот пошаговая инструкция:
1. Подайте письменное заявление продавцу о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств за автомобиль;
2. В этот же день подайте заявление на предоставление вам всех копий документов о ремонте автомобиля (заказ-наряды, акты и т.д.), если у вас их нет;
3. В течение 10 дней после подачи заявления продавец должен либо вернуть вам деньги либо провести экспертизу проверки качества автомобиля, если деньги вернули - поздравляем! По многим делам эту сумму можно значительно увеличить за счёт взыскании убытков и, в итоге, купить даже более дорогой автомобиль;
4. Если экспертиза показала, что вы сами виноваты в неисправности автомобиля, а у вас ещё нет юриста, срочно ищите;
5. Найдите квалифицированного эксперта, который сделает экспертизу объективно и сможет защитить её в суде;
6. Хорошо оцените перспективы, так как подача бесперспективного иска чревата взысканием с вас в суде стоимости судебной экспертизы, а это около 50 000 рублей;
7. Не позднее, чем за три дня вызывайте продавца на осмотр транспортного средства. Если продавец не явился, проводите экспертизу без него;
8. Готовьте претензию, в претензии необходимо конкретно прописать, что хотите, либо вернуть деньги, либо поменять на другой автомобиль;
9. Отправьте дилеру досудебную претензию с результатами вашей экспертизы, к ней приложите копию договора с экспертом, чеки, экспертное заключение и, помимо денег за машину, просите взыскать ещё и стоимость экспертизы, туда же включите расходы на юриста, расходы на эвакуацию, почту и иные траты;
10. Через 10 дней после доставки претензий до салона можно подавать иск. Включайте всю цену за автомобиль, убытки, все расходы, неустойку, моральный вред.
Если вам требуется помощь в спорах с автоцентром, обращайтесь к нам.
✅ Вступайте в нашу группу Вконтакте