Специальные предложения, всевозможные акции, выгодные скидки и многое другое всегда будут привлекать заядлого покупателя. Да и как можно упустить такую возможность? Вот и мы в очередной раз не стали исключением и решили заказать пиццу у ДоДо, популярной сети ресторанов, которая специализируется на приготовлении пицц и не только. Однако за пиццу, которую мы заказали нам все-таки пришлось заплатить. А вот откуда взялось еще две читайте ниже.
- Как известно, большинство сетей ресторанов быстрого питания предлагают своим посетителям воспользоваться специальными промокодами или купонами для получения скидки. Однако не всегда такие «купоны» можно найти на сайте ресторана или в приложение на смартфоне. Обычно их размещают на сторонних сайтах, но все в открытом доступе, т. е. бесплатно.
- Желание хорошенько сэкономить и получить еще одну пиццу, бесплатно(!), заставило нас «побежать» на ближайший сайт и найти самый подходящий купон. И, конечно же, мы нашли. Это была маленькая пицца "Пепперони-сердце" (на тот момент новинка в ДоДо).
Название и номер купона здесь писать не буду, так как просто его не помню, и есть вероятность, что он уже не актуален.
- Наконец-то мы сделали заказ. Спустя какое-то время, курьер доставил нам наши пиццы. Не раздумывая, мы сразу же начали с большой, а бесплатную решили оставить на потом. И очень ошиблись...
- Насладившись вкусной сочной пиццей, мы решили попробовать вторую. Когда мы открыли коробку с пиццей "Пепперони-сердце" мы, мягко говоря, были очень раздосадованы. Мало того, что она была вся кривая, так еще и сгоревшая.
- Мы решили, что так дело не пойдет. ДоДо - крупная сеть пиццерий и в ее интересах держать марку и предоставлять своим клиентам качественную продукцию, даже если это бесплатный товар.
- Мы позвонили в службу поддержки и объяснили ситуацию. Нас выслушали, поняли и предложили два варианта: либо денежная компенсация, либо бесплатная пицца. Мы выбрали второе.
Через некоторое время подъехал курьер и доставил нам пиццу, свежую, ароматную и не сгоревшую. Таким образом, у нас оказалось две пиццы от ДоДо.
На самом деле, вся эта ситуация учит отстаивать свое право как потребителя на качественный товар. Ведь только так можно добиться справедливости :)
