Приветствую Вас ,дорогие читатели на моем канале!
Сегодня поговорим о том, что обеспечивает нам комфортное проживание и является неотъемлемой частью нашей жизнедеятельности - о воде, а точнее о водоснабжении (несмотря на то, что эта отрасль является немного проблемной с точки зрения поставки ресурсов потребителям :) ).
Итак, я отучилась на специалиста жилищно-коммунальной инфраструктуры, и несмотря на все мои знания и опыт, я решила проконсультироваться еще с юридической точки зрения у знающего человека.
Согласно закону, срок, на который отключается горячая вода, не должен превышать 14 дней. Это касается ежегодного профилактического обслуживания систем горячего водоснабжения.
Организация, обеспечивающая нас водой, не может просто отключить горячую воду от абонента, даже если это планируется.
Вы должны быть уведомлены по крайней мере за один день до завершения работы.
Однако ремонт систем горячего водоснабжения не всегда является профилактическим. Иногда требуется капитальный ремонт. Это требует больше времени и усилий. При этом срок, на который отключается вода, не ограничивается 14 днями.
Что делать, если годовые 2 недели прошли, а горячей воды все еще нет?
- Необходимо выяснить, в связи с каким видом ремонта была отключена вода и какой срок отключения был согласован.
Сделать это можно либо в водопроводной организации, обслуживающей ваш дом, либо в управляющей компании, либо в соответствующем органе исполнительной власти (например, в Государственной жилищной инспекции и ее региональных управлениях).
- Независимо от вида ремонта, если вода была отключена на более длительный срок, чем следовало, водопроводная организация обязана рассчитать плату за горячую воду по схеме: за каждый час превышения установленного срока размер коммунальной платы за расчетный период уменьшается на 0,15% (пункт 4 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).
Эта обязанность поставщика коммунальных услуг также предусмотрена пунктом 4 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Поэтому, когда вы звоните в одну из этих организаций, в то же время дайте нам знать, что горячей воды по-прежнему нет или она прохладная, и вас это не совсем устраивает.