Всем привет! Этот канал – отражение моих мыслей, которыми не всегда возможно поделиться с ближайшим окружением. Многие до сих пор не понимают, почему мне комфортно с собой, и я не стремлюсь искать парня, а тем более мужа. На этом канале я также буду публиковать различные забавные или не очень истории из своей жизни и жизни своих знакомых.
Очень много у меня и у моих знакомых было историй, когда продавцы-консультанты, официанты и другие представители сферы услуг вели себя некорректно, да и в интернете полно примеров хамства. А тут как раз на слуху история с Инстасамкой и её оскорблением обслуживающего персонала, где все осудили девушку. И я подумала: а, может, она в чём-то права?
Кто не в курсе, Инстасамка - это блогер и певица, известная в первую очередь своим эпатажным поведением. В целях привлечения внимания к своей персоне она постоянно творит какую-то дичь, так что о ней говорит весь ютуб и даже пишут крупные новостные издания. Девушка выливала кофе на курьеров, разбивала стекло в машине таксисту, а последняя её выходка - выкидывание вещей своего визажиста за дверь из-за опоздания. Инстасамка транслировала в прямом эфире, как она выбрасывает сумки стилиста и визажиста и кроет их матом, а потом записала видео, в котором оскорбила представителей сферы услуг, называя их никчёмными и говоря, что они никогда ничего не изменят в своей жизни.
Разумеется, сразу поднялся большой скандал, от сотрудничества с девушкой отказались многие популярные исполнители, и даже был расторгнут крупный контракт по озвучиванию мультфильма. Чуть ли не каждый популярный блогер решил записать видео с осуждением Инстасамки. В общем, эта девушка сейчас лезет из каждого утюга. Большинство людей, и я в том числе, сходятся во мнении, что её последняя выходка - чистая постановка ради хайпа. Хотела внимания - и получила.
Люди осудили Инстасамку за подобное поведение и оскорбление людей. И я тоже считаю, что в любом случае нельзя портить имущество человека или унижать его, выливая кофе и выбрасывая окурки в лицо. Но так ли она неправа по поводу обслуживающего персонала?
Как потом заявила Инстасамка, она говорила так только о представителях сферы услуг, которые работают из рук вон плохо. И я понимаю, что в меня полетят тапки, но тут я согласна с девушкой. Есть представитель сферы услуг, а есть обслуживающий персонал.
Представитель сферы услуг - это квалифицированный специалист, который выполняет свою работу качественно и уважительно относится к своим клиентам. Он не грубит, не хамит, не пытается обмануть. Именно на таких людях держится экономика. У них мы покупаем продукты, к ним ходим, чтобы навести красоту, они помогают нам сделать вечер в кафе приятным.
Но некоторые представители сферы услуг являются именно обслуживающим персоналом в самом нелицеприятном его проявлении. Что мы думаем, произнося эту фразу? Мы представляем себе слугу. А кто такой слуга? Лично я представляю себе человека необразованного, неотёсанного, ничего толком не умеющего в жизни. И именно так для меня выглядят консультанты в магазинах косметики, открыто хамящие своим клиентам, официанты, чуть ли не выпинывающие из ресторана, быдловатые кассиры. То есть люди неадекватные, не знающие элементарных правил поведения и уж точно не понимающие, как себя должен вести представитель сферы услуг. Для таких людей клиент - это враг, что само по себе противоречит всем принципам сферы услуг. и именно с такими людьми не нужно церемониться.
Обычно я всегда стараюсь вести себя вежливо с представителями всех профессий. Здороваюсь, говорю "пожалуйста" и "спасибо", улыбаюсь и, соответственно, жду такого же отношения к себе. Если же в ответ я получаю только ехидные усмешки и хамство, то тут уже у меня пропадает к человеку всякое уважение. Мне больше не интересно, что ему мало платят, что он устаёт и т. д. Сфера услуг - это прежде всего уважительное отношение к клиенту. Сюда нельзя идти людям, ненавидящим других людей, склочным и злым. Поэтому таких работников мне не жалко. Многие говорят, что с быдлом нужно вести себя, как быдло, но с этим я не согласна. Не нужно опускаться до уровня таких людей. Если я встречаюсь с хамством со стороны работника сферы услуг, то спокойным тоном даю ей или ему понять, что считаю этого человека именно обслуживающим персоналом, в чьи обязанности входит удовлетворение моих потребностей. Обычно такая тактика работает безукоризненно.
А что по этому поводу думаете вы? Терпите ли неуважительное отношение от работников сферы услуг? Как предпочитаете вести себя, столкнувшись с хамством? Мне будет очень интересно почитать разные точки зрения.
Больше статей с размышлениями и историями из жизни вы найдёте по ссылкам:
Психологи назвали ошибки в отношениях. А ошибки ли это?
Девочкам НЕЛЬЗЯ рожать в 16. Никто меня не переубедит
Утешала подругу из-за "несложившейся жизни" в 20 лет и маленькой зарплаты
Ставьте 👍 если вам было интересно и 👎, если нет (но лучше не надо😊) А подписаться на канал можно здесь . Всем спасибо за прочтение! Искренне ваша, счастливая одиночка.