Здравствуйте! Так часто слышу это слово... А что же оно значит?
Понятие "триггер" можно встретить во многих областях. Первоначально его применяли в схемотехнике. Гораздо позже мы встречаем это понятие и в психологии, и в медицине, и в маркетинге.
С английского термин "trigger" переводится на русский язык как "спусковой крючок".
Триггер в медицине.
В медицине триггером называется фактор, спровоцировавший нежелательный процесс в организме. Например, приступы мигрени. Триггерами тут могут служить запахи, звуки, определенные продукты питания, сильный стресс и другие внешние факторы.
Также в медицине есть такое понятие как "триггерные точки". Они являются участками в мышечной ткани, подвергшиеся спазму, обладают повышенной чувствительностью к внешним воздействиям.
Триггер в маркетинге
Триггер в маркетинге является одним из важнейших инструментов, позволяющих вести продажи. Маркетологи в своей работе используют психологические ловушки, заставляющие покупателей совершать ненужные покупки.
Самыми распространенными триггерами в маркетинге можно назвать:
- товары с красными ценниками. Покупатель думает, что совершает выгодную покупку, когда видит, что "скидка 90%" или "2 товара по цене 1". На самом деле человек совершает необдуманную покупку и тратит денег больше, чем планировал. К тому же получает не всегда нужный ему товар. Скорее всего, он будет пылиться где-нибудь на чердаке.
- популярные товары. Покупатель решает, что раз на товар есть спрос, то его срочно нужно брать. Даже неважно, что он уступает другим, ведь люди не будут просто так брать непонятно что!
- искусственно дефицитный товар. Это товары в стиле "Успейте купить, у вас осталось 2 часа". Люди боятся, что не успеют и берут то, что не хотят. Опять же покупка необдумана и деньги выброшены на ветер.
Но самое популярное значение триггер имеет все-таки в психологии.
Обычно триггер заставляет человека совершать поступки с нежелательными последствиями, поэтому чаще всего триггер в психологии рассматривается как влияние негативное. Но возможны ситуации, когда человек получает мощную мотивацию на достижение целей под воздействием эмоций.
Триггер срабатывает тогда, когда человек ощущает как будто бы знакомое чувство или сочетание чувств. Триггером может стать забытая мелодия, вкус еды, напитка, или же какой-то запах. При этом у человека меняется восприятие, он возвращается эмоционально туда, где был сформирован данный триггер. В такие моменты его восприятие искажается, мысли затуманены и таким образом человек способен на неадекватные поступки, ничем не подкрепленные. К тому же, после того, как его "отпустит", он даже не сможет объяснить, что это было.
По характеру раздражителей триггеры можно разделить на три условные группы.
1. Объекты и ситуации, которые вызывают эмоциональные реакции и воспоминания.
2. Слова. Мы сами не подозреваем, что некоторые слова вызывают у нас неосознанные реакции.
3. Сенсорные раздражители: запахи, звуки, тактильные ощущения.
Основные эмоции, которые можно назвать триггерами:
- Ярость, агрессия, гнев.
- Депрессия, печаль, скука.
- Полная апатия.
- Чувство полного одиночества и беспомощности.
Если понравилась статья, ставьте лайк, оставляйте комментарии, я очень рада буду с вами пообщаться. Другие статьи можно прочитать здесь .