Помните историю Ольги, которая никак не могла найти покупателей на квартиру только потому, что продавала ее по доверенности? Теперь у нас есть продолжение.
Итак, те самые дотошные покупатели (точнее их риелтор), которые требовали то акт приема-передачи 15-летней давности, то справки из ПНД, то паспорта на каждый счетчик, то переделать доверенность, наконец решились на сделку. Отличная квартира-трешка в центре города им нравилась. Сделка была по их требованию нотариальной, соответственно, риелтор с их стороны назначил дату сделки у нотариуса – 26 февраля, пятница. Риелтор покупателей заверил, что дата согласована, продавец может приезжать на сделку. Ольга купила билеты на поезд в Тверь.
Через пару часов – звонок: сделка переносится! Оказалось, что у нотариуса расписан весь день 26 февраля буквально по часам, окон нет, ближайшая дата сделки – понедельник 2 марта. Куда смотрел риелтор покупателей и с кем он согласовал первоначальную дату, осталось загадкой и обошлось Ольге в несколько тысяч рублей. Ольга сдала билеты, купила новые. Напомним, что на руках у Ольги – пожилая мама после инсульта, на которую и оформлена квартира в Твери. Соответственно, пришлось передоговариваться и с сиделкой для мамы.
Наступил понедельник, 2 марта. Ольга сначала забрала выписку из домовой книги в домоуправлении (с которой тоже все было не слава Богу, ее пришлось трижды перезаказывать, так как сотрудники паспортного стола все время «обнаруживали» в квартире прописанных людей, которых на самом деле там давно не значилось).
К 12:00 участники сделки собрались у нотариуса. Пожилой риелтор со стороны покупателей был как на иголках. Складывалось полное ощущение, что он задался целью развалить сделку: он постоянно задавал неуместные вопросы, порывался внести изменения в уже согласованный ранее текст договора купли-продажи, аргументируя это тем, что он «защищает права своих клиентов». В результате замечание ему сделал даже нотариус.
Под конец, когда стороны уже подписали договор, риелтор решил, видимо, выступить с финальным аккордом: потребовал немедленной передачи квартиры покупателям! Хотя они перечислили Ольге только первоначальный взнос, а остальные деньги (ипотека) должны были поступить на целевой счет Ольги в течение нескольких дней, а снять или перевести их можно будет только после регистрации перехода права. Не говоря уже о том, что сами покупатели были согласны с тем, что они заберут ключи позже, после регистрации права собственности.
Итак, риелтор оказался некомпетентным почти во всём и маскировал свой непрофессионализм «заботой о клиенте». А ведь Ольга могла в любой момент отказаться от подготовки различных документов, которые в итоге вообще не понадобились, разорвать сделку, и покупатели бы потеряли отличный вариант!
Как отсечь неграмотного риелтора еще до сделки?
- попробуйте найти агента по рекомендации. Работайте с человеком, который уже помог вашим друзьям или родственникам успешно и выгодно купить или продать квартиру;
- старайтесь не иметь дела со «специалистом», который много суетится и сотрясает воздух громкими фразами и обещаниями («Я 35 лет на рынке недвижимости! Я работаю в ваших интересах! Только со мной вы купите квартиру намного выгоднее, чем без меня!»);
- задайте несколько вопросов "на засыпку": как использовать в сделке материнский капитал? а можно ли добавить в договор пункт об обязанности покупателя передать квартиру свободной от прав третьих лиц на основании ст. 460 ГК РФ? Непрофессионал начнет путаться в "показаниях";
- необязательный и непунктуальный человек может подвести в самый ответственный момент. Проверить его легко: назначьте встречу, звонок или показ на строго определенное – удобное вам обоим – время и узнайте, способен ли риелтор выполнить даже простые договоренности.
Это простые советы, но даже они могут помочь вам сэкономить не только время, но и деньги.