Собранные из моего 20-летнего опыта управления большими и маленькими бизнесами.
⠀
Здесь вы можете увидеть себя, как с позитивной, так и с негативной стороны.
⠀
Если вы сейчас совершаете ошибки в управлении- это не страшно, это всего лишь значит, что нужно их заметить и исправить.👌
⠀
Ошибка 1. Я босс!
⠀
В 2007 году я работала менеджером в ресторане. Внезапно увольняется моя любимая управляющая. На смену ей приходит приходит моя теска- молодая девушка Ольга.
⠀
В первый же день она вызывает меня к себе в кабинет, чтобы "настроить" отношения. Задаёт много вопросов по моей работе, пытается больше узнать о личной жизни. Я понимаю, для чего она это делает. Пытается установить контакт...
⠀
День 2. Новая управляющая вся на суете, пытается вникнуть в суть дела. Постоянно дёргает меня, чтобы я ей помогла в этом. То покажи отчёты, то расскажи про банкеты, то по технической части вопросы.
⠀
День 8. К ней в ресторан пришел ее кавалер. Они отдыхаю, выпивают, обнимаются в гостевом зале.
⠀
Звонок. Она отвечает, потом зовет меня к себе и просит составить отчет для ген директора по выручке. Я смотрю в недоумении😳
⠀
"Я здесь босс!",- говорит мне она. "Сказала, значит иди сделай!"
⠀
Ок!😈 Через 30 минут в ресторан заходит зам ген директора, видит новую управляющую в объятиях бойфренда.
⠀
У них был долгий разговор в кабинете, периодически оттуда доносились крики зама.
⠀
День 10. Весь персонал строго следует должностной инструкции. Никто! Никто не общается с управляющей на личные темы и не бежит выполнять ее "нерабочие" просьбы.
⠀
Она в недоумении. Вызывает меня, узнать в чем дело.
⠀
"У нас у всех есть должностная инструкция и за ее выполнение мы получаем свои деньги, вы в том числе. Здесь никто не будет выполнять за вас вашу работу. Здесь никто не будет потакать вашим амбициям.
⠀
Вы босс! Ведите себя как босс. Ни ген директор, ни учредители не позволяют себе вольностей на работе. Вы потеряли уважение коллектива.",- ответила я.
⠀
С тех пор все на работе пошло ровно. Но через 6 месяцев ее уволили за несоответствие должности.
⠀
Кричать- Я босс! легко. Но зачастую босс вы только у себя в голове🤷♀️