Эта статья написана для людей, кто планирует строительство дома, бани или чего угодно другого, для тех кто будет мониторить рынок строительных компаний и выбирать подрядчика , что воплотит ваши мечты в реальность.
Я сам работаю в строительной компании (СК в будущем) менеджером проекта и ежедневно общаясь с людьми вижу, как трудно им верно принять решение какую компанию выбрать, на что важно обратить внимание при выборе СК.
Если вы живете в провинции и собираетесь что то строить, скорее всего, вы начнете с мониторинга сайтов СК, выбора подходящего проекта и со сравнения цен.
Возможно вы прекрасно представляете, что планируете строить и у вас есть свой проект - в мыслях или даже на бумаге (если это ваш случай, то рекомендую зарисовать планировку, желаемого объекта). Практически в любой СК вы можете заказать расчет строительства по вашему проекту (придётся обсудить много деталей и лучше это сделать в офисе компании, но об этом дальше).
Если у вас нет четкого представления о том как должен выглядеть планируемый дом (слово объект условно и в дальнейшем предлагаю заменить на слово дом), то наверняка вы выберете что то типовое на сайте СК, тем более изменения вносить и дорабатывать проект под себя вам никто не откажет.
Всегда рекомендую начать со звонка в СК, а не идти сразу в офис, ведь компаний очень много, все их вы вряд ли посетите, а при звонке уже можно отсеять часть СК. На что следует обратить внимание при звонке?
Во-первых на то, что подняли трубку в принципе или хотя бы оперативно перезвонили. Да, возможно сотрудник находясь в офисе с заказчиком, не смог быстро вам ответить, пропустил звонок, но уж перезвонить спустя небольшое время он точно должен. Некоторые люди звонят и звонят в СК, не получая обратной связи , тут надо задуматься сможете ли вы дозвониться и как быстро, если появятся вопросы, уточнения уже после заключения договора (в случае его заключения).
У специалиста СК я рекомендую уточнить соответствуют ли цены реальным, те что представлены на сайте. От своих заказчиков часто слышу такие комментарии: позвонили сначала в другое место-цены там уж больно приятные, а в процессе обсуждения выяснилось, что это прошлогодние цены, которые не актуальны давно.Лучше этот момент уточнить сразу, чтобы не терять времени зря.
Лайфхак: если для вас вопрос цены имеет большое значение, то для корректного сравнения на первом этапе необходимо выбрать и сравнивать строго один и тот же проект. Понравился вам дом на сайте СК, не стоит искать в точности такой же на сайте другой СК,просто скопируйте этот проект (ссылку на него) и вышлите менеджеру другой СК, вам просчитают.
Спросите у сотрудника СК есть ли у них выставочная площадка, производство? Если да, то это плюсик, так как в производство и выставку инвестируют те, кто играет в долгую, такие компании резко точно не пропадают.
Не лишним будет и уточнить на какое время заключают договор строительства, как быстро то есть начнется стройка после подписания договора и какой процент предоплаты берут при заключении договора (обычно предоплата составляет в районе 30%).
Вообще вы можете спокойно задавать все интересующие и важные для вас вопросы, касаемо как проекта так и условий строительства, тут нет каких либо ограничений. Естественно сотрудник СК должен обладать знаниями о предмете строительства на достойном уровне, подсказывать вам, советывать что либо и конечно отвечать на интересующие вопросы.
До похода в офис также рекомендую не полениться и посмотреть в интернете общую информацию о юр.лице, не находится ли оно в стадии ликвидации, нет ли задолженности, например. Это конечно не обязательно и можно сделать в будущем, в тоже время вы сэкономите своё время и вам же будет спокойнее, если все у выбранной компании хорошо.
И тут мы подходим к походу в офис компании.
Конечно не обязательно это должен быть новомодный дорогущий офис, главная ценность СК - сотрудники. Современная СК имеет ва своем штате проектировщиков (кто то должен делать проект для строителей, не просто планировку рисовать, а именно визуализировать планируемый дом), сметчиков (кто то просчитывает же стоимость строительства?), технических специалистов (конечно возможно взять компетентного менеджера проекта, тогда он должен быть в курсе всех нюансов стройки от А до Я). Остальные сотрудники (отдел закупок, мастера, прорабы, сами строители и прочее) могут находиться на производстве. Часто и проектные сотрудники - фрилансеры, главное, чтобы проект был в принципе (эскизный проект или рабочий проект, вы что то получите при заключении договора? - уточняйте у менеджера проекта).
Зачастую в маленьких компаниях директор он же сметчик, он же проектировщик и закупщик, а в определенных случаях и даже строитель. Такие СК просто обязаны отличаться более низкими ценами (не нужно содержать большой штат сотрудников), более высокими рисками, которые несут заказчики (один человек, пусть даже сам директор, не может качественно выполнять большой спектр функций, где то будут ошибки, да и просто сложно уметь делать все, такая экономия допустима только у совсем новых СК).
По моему мнению лучше заплатить чуть больше, но иметь гарантированно построенный дом, документы к этому дому (договор, план-схема расположения, техническое задание, проект) и свои нервы в сохранности. Заплатить больше в таком случае не значит переплатить.
Отдельное внимание обратите именно на документацию. Да, вы не обязаны разбираться в стройке и вообще, возможно, вы лучший врач города, но подписывая документы, вы соглашаетесь, что всё в них соответствует вашим пожеланиям. Спрашивайте всё,что непонятно, можно по 2 раза и вам самим и сотрудникам СК в дальнейшем будет легче, намного хуже и сложнее когда вы не разобрались, менеджер вам не обратил внимание на какой то момент, документы подписали, материал куплен, а оказалось, что упустили что то важное.
И, если вы готовы сравнивать условия, посещать офисы разных компаний, то запрашивайте с собой коммерческое предложение на строительство дома, что обговаривали в офисе и в следующей СК просто попросите просчитать тоже самое (цену можно закрыть итоговую), тогда вам будет проще сравнить по цене. Должен заметить, что разница в цене между действительно одним и тем же проектом больше 5% - очень существенна, означает, что скорее всего на чем то экономят (качество материалов, рабочих или другое). Заказывая по принципу "где дешевле" необходимо проследить, чтобы в договоре было указано, что цена фиксирована и не изменится без внесений поправок в проект. А вот качество материалов вы проверите только сами, находясь на участке при заезде, как и компетентность рабочих.
Реальная история: одна крупная компания, наверное номер 1 в нашем городе, занимающаяся малоэтажным строительством домов, постоянно давала цены сильно ниже рынка (отзывов много накопилось) и в один момент многое прояснилось..... пришла в наш офис женщина-учительница с желанием построить баню. В процессе обсуждения оказалось, что наш конкурент строил ей большой каркасный дом. Вопрос напрашивается сам: почему за баней к ним не пошли? (бани та СК тоже строит). Ответ был ёмкий, передам лишь суть: за время строительства сменилось 3 бригады, ни одна из бригад не скрывала, что с ними связались совсем недавно из СК, что они частники и в авито свои услуги предлагают, причем, частники из дешевого сегмента....
Все таки я надеюсь, что большинство людей выбирают подрядчика для реализации строительства дома своей мечты исходя не из цены в первую очередь, ведь у нас, как и везде - всегда найдётся тот , кто цену ниже даст, только вот риски все приходится заказчикам брать на себя, к сожалению, ведь малоэтажное строительство в России пока практически не регламентировано, в отличие от той же Европы, Америки, Японии и др. ......но это совсем другая история.