Время не стоит на месте и сейчас многие задачи оператора call-центра может выполнять искусственный интеллект. Именно поэтому я решила продолжить свое развитие именно в этом направлении.
В настоящее время я занимаюсь созданием голосовых роботов для автоматического обзвона базы. Благодаря своему опыту работы в общении с клиентами, в этой сфере у меня получается находить самые лучшие и наиболее
Время не стоит на месте и сейчас многие задачи оператора call-центра может выполнять искусственный интеллект. Именно поэтому я решила продолжить свое развитие именно в этом направлении.
В настоящее время я занимаюсь созданием голосовых роботов для автоматического обзвона базы. Благодаря своему опыту работы в общении с клиентами, в этой сфере у меня получается находить самые лучшие и наиболее оригинальное решение именно для конкретного бизнеса.
Что может голосовой робот?
- Запись на консультацию или на первичный прием
- Информирование клиентов об акциях
- Назначение встречи или собеседования
- Напоминание о предстоящих событиях
- Контроль качества обслуживания
- Мгновенное подтверждение заказа
- Опрос удовлетворенности