Здравствуйте, дорогие путешественники! В продолжении описания моих личных впечатлений от города Доха (Катар), хочу поделиться с вами также своим мнением по поводу полета на борту с Катарскими Авиалиниями. Мой отзыв о Qatar Airways носит чисто информационный характер и основан на личных впечатлениях. Возможно, он поможет вам сделать свой выбор при покупке билетов. Отзывы о других авиакомпаниях можно посмотреть в разделе «Отзывы».
Об авиакомпании
Qatar Airways – это национальная авиакомпания страны Катар. Базируется она в столице свой страны – Дохе. На данный момент Катарские авиалинии являются одним из самых комфортабельных авиаперевозчиков в мире. Рейсы выполняются на комфортабельных Airbus (серии от 319 до 380) и Boeing 777 и 787.
Регистрация на рейсы данной авиакомпании доступны онлайн за 36 часов до вылета, при этом места в самолете можно выбрать еще на этапе покупки билетов. Это очень удобно. Для зарегистрировавшихся онлайн в аэропорту функционирует отдельная стойка регистрации багажа.
Направления перелетов
Катарские авиалинии готовы предоставить вам услуги по перелету в более чем 150 пунктов назначения, среди которых города в Азии, Австралии и Океании, Африке, Европе, Северной и Южной Америке. Карту маршрутов можно посмотреть – здесь.
У меня лично был опыт полета в Индонезию, а именно на остров Бали (Денпасар). Правда, прямых перелетов у этой авиакомпании я не встречала. Все рейсы идут через столицу Катара – город Доха. Иногда, в зависимости от длительности перелета, рейсы еще делают дополнительную остановку для дозаправки самолета. В таком случае, зачастую, пассажиры даже не покидают салон самолета.
Но не стоит бояться пересадок у этой авиакомпании. Аэропорт Дохи очень комфортен, и не даст вам заскучать. Чем можно заняться в это время, я уже писала здесь. А если у вас длительная пересадка или же ночная пересадка, то тут на выручку вам придет программа Qatar+, о которой расскажу чуть ниже.
Пересадки у Катарцев бывают ультракороткие (до часа), короткие (до 4 часов) и длительные. Очень интересна практика авиакомпании по выдаче посадочных талонов на второй сегмент в конвертах разного цвета.
Особенно это удобно при ультракоротких пересадках (в таких случаях дают конверты зеленого цвета) – вы размахиваете этим конвертом при приземлении в Дохе, и вам служащий персонал помогает любыми доступными способами попасть на свой стыковочный рейс.
Даже при пересадках в 45 минут, я не встречала в сети отзывов о том, что кто-то не успел на рейс. Это просто не в интересах авиакомпании, поскольку они будут обязаны посадить вас на следующий рейс.
Это правило действует только в том случае, если вы покупали единый билет с пересадкой и обслуживает вас на обоих сегментах именно Qatar Airways.
Для коротких пересадок выдают желто-оранжевые конверты, а для длинных – желтые.
Нормы багажа и ручной клади
В основном норма багажа для пассажира эконом класса составляет 30кг. При этом одно место багажа не может превышать 32 кг. Исключения составляют направления в Южной и Северной Америке, куда с собой можно взять 23 кг. на одного пассажира, и города Африки, куда можно провезти аж 45 кг. на человека.
Что касается ручной клади, то вы спокойно можете взять с собой сумку или рюкзак до 7 кг. весом. Стоит учитывать, что размеры ручной клади ограничены — 50 x 37 x 25 см.
Сумка для ноутбука и сами ноутбуки также являются ручной кладью.
Дополнительно на борт самолета вы можете пронести дамскую сумку, небольшой портфель, что-то из верхней одежды, одеяло, зонт от дождя, фотокамеру или бинокль, печатные издания для чтения, а также люльку для младенца.
Также в 7кг. не входят товары, приобретаемые вами в магазинах «Дьюти фри».
Помните также о том, что все жидкости в ручной клади не должны превышать объем в 100 мл.
О том, как летать только с ручной кладью читайте здесь.
Еда на борту
Еще при онлайн-регистрации у вас есть возможность выбрать особое питание, например, вегетарианское или детское (если вы путешествуете с детьми). Есть большой выбор специальных меню, учитывающих ваши религиозные взгляды или же состояние здоровья.
Я ничего не выбирала заранее, хотя уже позже подумала о том, что все-таки нужно было на один из рейсов заказать детское меню для сына, хотя бы для того, чтобы посмотреть, что в него входит. Но в целом, и общее меню тут на высоте.
В первый перелет до Дохи, что составлял 5 часов, нас кормили один раз. Во второй перелет от Дохи до Денпасара, что составлял 10 часов, кормили два раза. Это не считая предлагаемых напитков в перерыве.
В начале полета вам приносят меню (на английском языке), чтобы вы могли ознакомиться с теми блюдами и закусками, что будут вам предложены во время полета. Всегда имеется какой-то салат, какой-то десерт, булочка, сыр и масло, негазированная вода и выбор из трех горячих блюд. Еда очень вкусная, свежая. Голодными не останетесь. Приносили практически всегда то, что выбираешь. Только в один полет, нам сказали, что выбранного нами блюда уже нет, «выберите что-то другое».
В 10-ти часовом полете вторая еда – это были три варианта различных завтраков. Также очень вкусных. На завтрак к основному блюду также давали йогурт, фрукты, натуральный сок, шоколад.
При этом алкоголь также присутствует в меню. Можно заказывать любой из имеющегося, при необходимости позвать бортпроводницу и она обновит вам бокал.
Что лично очень понравилось мне – это нормальные столовые приборы, а не пластик. Металлические ложки, вилки и ножи были упакованы в индивидуальную упаковку, были чистыми, и кушать ими на порядок удобнее, чем их пластиковыми аналогами.
Сервис на борту
Только проходя для посадки на свое место, уже ощущаешь класс этой авиакомпании. Чистые запечатанные пледы и подушки уже лежат на каждом кресле.
В спинке впереди стоящего кресла располагается монитор. Интерактивная система предлагает бесплатно для вашего досуга – фильмы, мультфильмы, игры, музыку, информацию о полете и даже интерактивную карту, которая показывает, где вы сейчас летите.
Наушники Катарские авиалинии также раздают на время полета каждому пассажиру.
Любые объявления бортпроводников дублируются вам в наушники.
При 10-ти часовом полете нам также раздавали бесплатно косметички, в которых лежали: одноразовые теплые носки, маска для сна, одноразовая зубная паста и зубная щетка, беруши, небольшой бальзам для губ.
Персонал на борту в основном говорит по-английски. Бортпроводницы вежливы, реагируют быстро, и с радостью выполняют все ваши просьбы.
Отдельного внимания заслуживают туалеты. Бумага, бумажные полотенца, одноразовые сиденья для унитаза в общем доступе. Не говоря уже о туалетных принадлежностях в виде жидкого мыла, а также парфюмированной мицелярной воды, если вам захочется освежить лицо или одежду.
Дети на борту
К детям у Qatar Airways особое отношение. Начинается все с того, что вы можете заказать при онлайн-регистрации специальное детское меню для своего ребенка. При регистрации багажа сотрудники также стараются обслуживать пассажиров с детьми в первую очередь. На посадку вас с ребенком приглашают в первых рядах наряду с пассажирами Бизнес-класса.
После взлета каждому ребенку предлагают игровой набор активити, который помогает занять в полете вашего малыша. Кроме того, доступны различные мультфильмы, игры или музыка в интерактивной системе, что прикреплена в спинке кресла впереди сидящего пассажира.
Что мне особо понравилось, так это то, что еду ребенку приносят минут на 20-25 раньше, чем всем остальным. При таком раскладе ты точно уверен, что выбранное блюдо из меню не закончилось к раздаче. Бортпроводники любезно подскажут, какое из блюд острое, а какое нет. У вас будет возможность спокойно покормить ребенка, а уже после заняться своим завтраком/ужином или обедом, и он не остынет.
Кроме того, если ребенок спит, бортпроводники отложат для вас нужный набор еды и подадут горячим тогда, когда ребенок проснулся.
Для тех, кто путешествует с младенцами есть возможность зарезервировать в ближайшем офисе авиакомпании или по телефону подвесную люльку, которая освободит вам руки, а малышу позволит удобно вытянуться и поспать. Помимо этого, вам предоставят специальный набор, в котором имеются подгузники, детское питание, бутылочка и мягкие игрушки.
Программа Qatar+
Эту программу мы испытали на себе. И были очень рады, что воспользовались таким предложением авиакомпании. Суть этой программы состоит в том, что Катарские авиалинии предоставляют вам бесплатную ночь в одной из гостиниц-партнеров или же скидку в 100$ при бронировании на две ночи.
Для получения такого бонуса вами должно быть выполнено несколько правил:
- Бронирование авиабилетов должно быть совершено до 28 декабря 2018 г., а само путешествие до 31 декабря 2018 г.
- Продолжительность транзитной остановки в Дохе должна составлять не менее 12 часов.
- Предложение действительно для подтвержденных билетов Qatar Airways с транзитной остановкой в Дохе.
- Для запроса отеля потребуется номер билета Qatar Airways, который начинается на «157».
Именно таким образом, мы провели транзитную ночь в отеле Radisson Blu Doha, отлично отдохнули от полета и немного посмотрели город, благодаря бесплатному трансферу от отеля.
Личные впечатления
У меня остались положительные впечатления от практически всех полетов этой авиакомпанией. Был один несущественный минус – это когда в полете из Депансара в Доху, про моего ребенка как будто бы забыли – игровой набор не предоставили, а еда до нас доехала только тогда, когда неострые блюда закончились.
Правда, бортпроводница поспешила исправить ситуацию и принесла нам после неострое блюдо, которого не было в меню (видимо из какого-то спецменю).
Но я считаю это скорее досадным недоразумением, нежели конкретным минусом.
Я часто встречала в сети негативные отзывы о том, что слишком мало загружено фильмов на русском языке в системе развлечений. Но это мне кажется скорее придирками, поскольку и из загруженного вполне есть, что выбрать для просмотра.
А вы летали этой авиакомпанией? Какие впечатления остались у вас?
Вам также будет интересно:
Если материал вам понравился, подписывайтесь на мой канал, чтобы не пропустить новые статьи. Буду благодарна за лайк, и ваше мнение в комментариях.
До скорой встречи! С пожеланием ярких открытий, Юлия.