О чём это я, раньше, да и сейчас, слышу в свой адрес в магазинах, аптеках и т. п.“Кто же тебя одного опустил?”, “Как же такой человек и один” Обычно я молчу на это, потому что лично мне всегда насрать что обо мне думают… Я же себя чувствую здоровым и полноценным человеком и хочу, чтобы все меня воспринимали таким, а такие фразы во мне это чувство глушат. да, мою речь нелегко понять,ну не трудно же потратить на 3-5 минут больше чем на обычного клиента?
А один раз в Мвидео вообще демонстративно нахамили, казалось бы крупный ритейл… Мне кажеться что на лекциях по менеджменту надо рассказывать как работать с особыми клиентами.
Но радует то что отношение меняется к таким людям.
Не забудь подписаться и поставить лайк :)
#отношение к людЯм #психология #обслуживание #менталитет #инвалиды #мвидео #воспитанность #поведение #полноценная жизнь #жизнь с дцп