Всем привет!
Вот и прошли новогодние праздники, мы все вернулись на свои рабочие места и выпили первые чашки вкусного кофе.
Самое время обсудить платья какого цвета будут популярны грядущем лето?
Шучу, в свете ушедшего 2020 года, который переставил все с ног на голову, мы задумались над тем, что же будет в тренде в 2021 году в области маркетинга, социальных меди да и просто в рекламе.
Конечно, планировать на год вперед, это крайне оптимистично, особенно вспоминая внезапную атаку короновируса, но мы все же попробуем.
Итак, давайте обсудим тренды digital маркетинга в 2021 году.
Поехали!
И первое на что хочется обратить внимание, это многоканальный маркетинг .
Дело в том, что после повального перехода в Online в 2020 году, изменилось и поведение пользователей.
Еще в 2019 году, было довольно просто предугадать как поведет себя потенциальный покупатель на вашем сайте, то с приходом самоизоляции, многие люди которые покупали товары в offline формате, перешли в online, соответственно изменилось и поведение потребителей.
Отсюда можно сделать один простой вывод: чем больше вы задействуете маркетинговых каналов коммуникации с потенциальными потребителем, тем лучше.
Особое внимание стоит уделить социальным сетям, маркетплейсам и отзывам.
Ставка на контент.
Именно это должно звучать в вашей голове, когда вы обдумываете как же продвигать ваш товар и привлекать клиентов.
Чем больше вы делаете классного, пользовательского контента, тем лучше.
Перед покупкой, клиент будет искать обзоры и отзывы на интересующей его товар, так дайте ему эту информацию, ведь если этого не сделаете вы, это сделают ваши конкуренты.
Самые популярные форматы:
- Видео блог.
- Подкасты.
- Короткие статьи.
Эти три простых формата подачи контента, будут пользоваться большим спросом в 2021 году.
А теперь поговорим о роботах.
Да нет, не об этих.
Как показывает практика online торговли, чем оперативнее вы обрабатываете заказ и отвечаете на вопросы потенциальных клиентов, тем больше будет продаж.
А это значит, что если вы еще не используете чат-ботов, то сейчас у вас еще есть шанс успеть в последний вагон уходящего поезда.
Чат боты просты в установке, гибки в настройках и работают 24 часа в сутки, чем не идеальный сотрудник?
Максимально таргетированная реклама!
Чем точнее и тоньше вы настроили таргетированную рекламу, тем больше положительной реакции от потенциальных клиентов получите.
Простая настройка по полу и возрасту уже не работает!
Вы должны знать привычки, интересы и увлечения ваших клиентов, что бы максимально точно настроить рекламу и показать ее в нужный момент!
Изучайте ваших клиентов, обновляйте профайл потенциального клиента раз в несколько месяцев и настраивайте рекламу специально под ключевые характеристики.
Покажи мне свой мобильный телефон и я скажу тебе кто ты.
Знаете что я чаще всего слышу от клиентов?
А вы можете настроить рекламу в instagram?
Конечно, это сделать я могу, но вопрос в другом: готов ли ваш сайт к приему мобильного трафика?
Вы не поверите, как много людей забывают о том, что перед запуском мобильной рекламы, сайт нужно подготовить к приему мобильного трафика.
Внимательно посмотрите на ваш сайт, с мобильного телефона, поправьте все косяки и баги, а уже только потом запускайте рекламу в мобильном интернете.
Сможет ли Алиса, Siri или Маруся найти ваш сайт?
Нет, это не имена кошек, я говорю вам о голосом поиске.
Оптимизируйте ваш сайт под голосовой поиск, тем самым вы обойдете ваших потенциальных конкурентов на пару лет вперед!
Помните такую игру как pokemon go?
Да, я говорю про дополненую реальность.
Все больше оборотов набирают VR технологии.
Бренды одежды, производители мебели, и даже стоматологи уже использую дополненную реальность, что бы показать потенциальному клиенту как будет выглядеть купленный им товар.
Подумайте на тему того, как можно переместить ваш товар в дополненную реальность, может вам нужно сделать отдельное мобильное приложение или поставить новый скрипт на сайта?
С вами был я Санчилов Антон.
Не забывайте подписаться.
До новых встреч в эфире!