Доброго дня,дорогие читатели.
История из обращения.
Клиентка обратилась в компанию Гуру Тревел в прошлом году . Тур приобретался в Иорданию.
Заключили договор,внесли предоплату 30%. После трех дней связался менеджер этой компании и попросил довнести до 50%,так как поменялись условия туроператора. До поездки ещё был месяц. Договор был заключен на сумму прописанную в рублях,и в случае повышения курса ,пришлось ещё доплатить 800 руб.Что ранее не встречалось такого договора. За две недели до вылета изменили дату вылета ,переместили на 2 дня вперед.
Так же время было указано не верно,узнали только благодаря сайту ,никто не оповещал. И в конце выслали новые билеты . Категорически не советую данную компанию.
В другом случае не прислали обратный билет на детей,хотя было оплачено ,и телефоны все не отвечали. Пришлось дополнительно приобретать 2 билета на обратный путь.
Давайте разберемся как обезопасить себя от не чистых и мошеннических компаний по туризму.
- Не ведемся на большие скидки (Турагентства заказывают туры у одних и тех же операторов,стоимость примерно у всех одинаковая,скидку может агент предоставить только за счёт своей комиссии)
- После подтверждения бронирования ,попросите прислать агента номер заявки. Благодаря этому номеру,можно проверить статус брони на сайте туроператора(если нет информации об оплате стоит насторожиться или приехать в это агентство и забрать свои деньги, даже если вам прислали скрин с подтверждением брони, проверьте информацию на сайте туроператора: мошенники могут показывать чужую оплаченную бронь. Если это так, номера вашего паспорта не окажется в базе
- Дурят в договоре(некоторые агенты вместе с договором дают подписать акт выполненных работ: так турист подтверждает, что компания выполнила перед ним свои обязательства.)
- Внимательно читать договор. Не отдавать деньги агентству, которое прописывает в бумагах только консультационные услуги, даже если менеджер уверяет, что в услугу входит весь объем работ. Если дойдет до суда, суд в первую очередь будет смотреть на документы.
- Не верить в туры по экстремально низким ценам, если дата вылета не в ближайшие дни, а через месяц-другой .
- Проверьте, есть ли у турфирмы договор с туроператором, на сайте «Турпомощь»: в реестре туроператоров отображаются агенты, с которыми заключен договор, а в реестре турагентов — операторы, которые работают с этой компанией.
Это основные моменты ,которые максимально вас обезопасят от мошенников ,и не чистых операторов,так же не забываем проверять на отзывы.
Подписывайтесь,ставьте лайки,публикации ежедневные.присылайте свои истории ,обезопасим друг друга.
