Если вы особо не торопитесь создать успешный бизнес , вас устраивают болтающиеся продажи , нет амбиций и стремлений стать лучше , чем вчера . То далее , не читайте )
Итак , у вас продукт , товар или услуга премиум качества . Что необходимо делать , чтоб это КАЧЕСТВО всегда было таковым ! Самому быть уверенным и точно знать что это именно так и никак иначе ! Соответсвенно контролировать и днём и ночью , всегда и везде ! Это труд , это тяжело ! И это навсегда ! Также как ребёнок !
Нельзя просто так сначала сделать ваш шедевр , а потом улететь на Бали на год , мечтая о том , что так все и останется .
Представляете , сегодня вы в Топе , а завтра ваша сметана из какой - либо партии с тараканом ?!) Либо сегодня вы предоставили отменную услугу , а завтра ваш сотрудник нагрубил так ... что слава о нем и впридачу о вашей компании на широкий спектр радугой разольется !)
Так вот : ЗНАК КАЧЕСТВА и КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА - ваша победа на каждый день и успех .
В промышленных масштабах контролю качества уделяется многочисленное внимание , время и ресурсы . Крупные компании по производству на каждодневной основе над этим работают . Б . Ю . Александров , к примеру на каждом совете директоров лично дегустировали продукт из партии , помимо этого в каждом районе у него был свой специально обученный человек , который постоянно закупал продукцию и сдавал отчёт . Джони Уокер собирал великих дегустаторов со всего мира для постоянной проверки .
Даже если у вас ещё нет сырка и вы не выпускаете виски мирового уровня , это не значит что не нужно это контролировать .
А вы уверены в своём качестве ?
В качестве на постоянной основе ?
Сотрудниках ? Сервису ? Корпоративной культуре может ? Живая она ? Как атмосфера ?