ВАШИНГТОН - Mercedes-Benz USA отзывает 1,29 миллиона автомобилей, проданных с 2016 года, потому что программное обеспечение может не сообщить правильное местоположение автомобиля в случае аварии.
Отзыв покрывает некоторый CLA-класс модельного года 2016-2021, GLA-класс, GLE-класс, GLS-класс, SLC-класс, Класс А, GT-класс, C-класс, электронный Класс, S-класс, CLS-класс, SL-класс, B-класс, GLB-класс, GLC-класс и транспортные средства G-класса, согласно регистрации с Национальным управлением по безопасности движения автотранспорта.
Немецкий автопроизводитель планирует выпустить обновление программного обеспечения, которое будет установлено дилерами или по воздуху.
В Mercedes-Benz USA заявили, что не знают ни о каком случае повреждения, ни о личном увечье в связи с вопросом.
Автопроизводитель заявил, что «временное отключение поставки питания коммуникационного модуля, вызванное аварией, может привести к неправильному положению транспортного средства во время потенциального экстренного вызова». В Mercedes-Benz добавили, что «другие функции, функции автоматического и ручного вызова экстренных служб остаются полностью работоспособными».
Компания Mercedes-Benz в Европе в октябре 2019 года начала расследование на основе отчета центра Mercedes-Benz eCall единственного экземпляра на европейском рынке, где автоматическая система eCall ретранслировала неточное положение транспортного средства.
После длительного изучения различных программных комбинаций коммуникационного модуля, исследование компании показало дополнительные подобные события, когда переданное положение транспортного средства было неверным.
