Привет! Меня зовут Анастасия, я маркетолог, таргетолог и специалист по продажам хендмейд на Etsy, Ebay и Amazon.
Продолжаем тему про блокировки. Первый вид уже рассказала, что делали рассказала тоже (ссылка на статью ниже).
Второй и третий вид блокировки Susspended и Deactivate - третий считается самым жёстким. На деле решается и то и другое одинаково.
Тут вы можете заходить в свой аккаунт, но ни магазина, ни товары свои на Etsy не найдете.
Что делать?⠀
Писать в поддержку через Help - Contuct us
Ждали ответа долго. Кто-то писал каждый день, кто-то терпеливо ждал, кто-то звонил, кто-то терпеливо ждал, я зависимости не заметила. Очевидно, что Etsy капец как завалены подобными письмами и разгребать их точно не успевают.
Одна владелица написала в Директ инстаграма Etsy, в комментариях к постам попросила посмотреть Директ. У нее решилось все в течении суток, даже меньше. Совпадение или нет - неизвестно. Кто-то пробовал писать в фейсбук Etsy, процесс не ускорило.
Причины: подозрительный вход в аккаунт, а кому-то просто написали "извините, вас забанили по ошибке".
Что по итогу:
Товары в поисках просели, конверсия магазина упала (у меня лично) . Никому это не на руку. В любом случае надо больше заниматься теперь магазином.
О ДРУГИХ ЛАГАХ:
Периодически магазин просто пропадает из поисковой выдачи. Нет, его не блокируют. Он просто исчезает, пишешь в поддержку, ответа ждать дня 4 точно, за это время как правило все возвращается. НО НЕ ВСЕГДА! поэтому лучше писать...
Бывает пропадает конкретный товар в магазине. То есть в магазине он есть, он в поисковой выдаче не отображается, хотя возможно до этого был на первой странице по какому-то тегу. Потом раз и нет его. И даже когда в собственном магазине проверяешь, индексируется ли этот товар по этому тегу, он не индексируется, несмотря на то, что название начинается с этого тега. Обычно все возвращается дня через 3. Иногда помогает сделать renew.
Реклама.
Бывает, что просто не показывает товар. Все запустили как обычно - но показов нет. Нет и нет и потом ба-бах клик 3,15 доллара!!! Даже Амазон так не наглеет, как с этим бороться пока не ясно.
Этси объясняет свои лаги тем, что у них идут обновления.
Если коротко, весь февраль площадка работает отвратительно.
У Вас были подобные проблемы? Поделитесь в комментариях.
Спасибо за внимание к публикации. Ваш лайк и подписка помогают в развитии канала «Продажи handmade”.
Мой сайт с обучающими материалами MARKETINGHANDMADE
Я в Instagram , с вопросами лучше туда.
ДРУГИЕ ПУБЛИКАЦИИ КАНАЛА:
