На дворе 2021 год и очередной разговор про факс вызовет бурю скепсиса и насмешек - да какой факс, это же каменный век, есть же email, факс же умер 100 лет назад и так далее. Спешу поспорить...
Факс сам по себе еще как жив и очень даже востребован, особенно в США и Японии, да и Европа не исключение. Кстати, здесь на Дзене есть пара статей об этом и довольно интересных. Естественно, я как один из разработчиков сервиса "byFax" (https://byfax.biz) однозначно это подтверждаю количеством отправлений по этим странам и размеру передаваемых документов - до 500 страниц на один факс (!!!). Да, такие длинные, и да, мы такие факсы доставляем с первой попытки. И, как ни странно, именно в этих странах. Спросите почему - отвечу: самый главный повод тому - это полная конфиденциальность передачи и невозможность ее перехватить и прочитать содержимое. Еще одни довод в пользу факса - это юридическая сила документов, переданных по факсу, одинаково принимаемая по всему миру, несмотря на обилие различных цифровых подписей.
Так, собственно, главный вопрос - что же такое виртуальный (или облачный) факс, чем он лучше обычного и почему эти сервисы сейчас весьма популярны. Итак, по порядку.
1. Начало использования. С обычными факс-машинами или МФУ все начинается с покупки устройства, а это, естественно, время и деньги, дальше - телефонная линия (не важно провод это или IP-телефония), визит к оператору, подписание бумаг и снова деньги и время, а в случае с IP-телефонией еще и настройка, зачастую не такая уж простая. Чтобы начать пользоваться сервисом виртуального факса, причем любым, а их множество, достаточно всего лишь зарегистрироваться на сайте или скачать приложение, а это вопрос пары минут максимум и вы готовы к работе. Причем почти все сервисы дают какое-то количество кредита для начала работы, поэтому чаще всего еще и без затрат для вас. byFax дает кредит на отправку от одной до 5-ти страниц, в зависимости от страны регистрации и страны получателя вашего факса. Преимущество виртуального факса очевидно, поэтому 1:0 в пользу виртуального факса.
2. Процесс использования. Если вам нужно отправить документ, который есть в печатном виде, вы просто отправляете его в факс-аппарат и набираете номер, а если документ исходно был только в электронном виде, то придется найти принтер и лист бумаги, распечать, а потом бумагу отправить в макулатуру. С виртуальным же факсом все наоборот: если ваш документ существует в виде файла, вы загружаете его на сайт или в приложение, вводите номер и отправляете, а в случае же с печатным документом понадобится сканер. В этом раунде ничья и общий счет становится 2:1 в пользу виртуального факса.
3. Возможности. Привычные нам простые факс-аппараты дают выбрать только качество передачи - низкое или высокое, и, честно говоря, они мало чем друг от друга отличаются. МФУ, как более умные устройства, и, естественно, куда более дорогие, иногда дают возможность выбрать режим сканирования для отправки и яркость передачи. Любой виртуальный факс - это всегда программное решение, возможности которого всегда значительно шире, чем возможности любой "железки". Используя виртуальный факс, вы можете выбрать качество передачи (причем оно будет реально отличаться), режим передачи (текст или фото), добавить титульную страницу с персонализацией вашего факса и дополнительной информацией, сможете ответить на принятый факс, повторить отправку в случае ошибки, выбрать диапазон страниц для отправки (как при печати), и самое главное, если нужно отправить очень длинный документ - 50 и более страниц - представьте, сколько времени вы потратите около обычного аппарата, чтобы их отправить. Естественно, наполненность возможностями в разных сервисах отличается: где-то больше, где-то меньше (к слову, byFax предоставляет все эти возможности и даже немного больше), но, как и любую программу, их можно легко дорабатывать и расширять, а "железка" остается именно такой, как она есть. Здесь снова убедительная победа виртуального факса, и счет становится уже 3:1.
3. Цена вопроса. Если говорить о непосредственной стоимости страницы, которую вы отправляете в свой же город, то конечно обычный проводной факс однозначно дешевле, потому что вы платите только за время телефонного звонка (если не брать в расчет стоимость самого аппарата, абон-плату за телефон и т.д.). Если вы отправляете документ за границу, здесь не все так однозначно - стоимость такой минуты уже значительно дороже. Любой виртуальный факс - это облачная система, подключенная ко многим операторам, и очень часто во многих странах, а поскольку через любой такой сервис проходит огромное количество документов, то и стоимость за счет "опта" ниже, а за счет сети телеком-операторов и "международность" телефонных звонков так же исчезает в виртуальных сервисах. Конечно же, не во все страны можно попасть "снаружи" и подключиться к их операторам связи - такие направления будут стоить дороже. Мы затронули только стоимость телефонного времени, а еще есть расходные материалы, бумага, тонер, картриджи, ремонт, сопровождение и стоимость самого железа, а как оценить время, если документ нужно отправить срочно, а аппарат сломался или перебои на линии - экскаватор кабель оборвал, например... Если говорить субъективно, то любой онлайн-сервис конечно выгоднее, как минимум потому, что вы платите ровно за то, что потребляете и ровно тогда, когда вам это нужно: нужно отправить одну страницу заплатили за одну и все. В общем, поскольку однозначного победителя в этом раунде нет - снова ничья, и счет становится 4:2 и все еще в пользу виртуального факса.
4. И это все? Конечно же нет. За окном 21-ый век и бумажный документооборот уходит в прошлое, различные системы интегрируются друг с другом, все хотят иметь свой собственный центр управления полетами в своем смартфоне. И скажите, пожалуйста, как вы интегрируете свой факс-аппарат в вашу офисную CRM? Да никак! Если только сканировать все принятые документы и сохранять их в цифровом виде, а это снова время и дополнительные расходы. А как насчет разницы во времени - вы в Москве или Минске, а ваш партнер в Вашингтоне, ваш офис уже дома, и вам отправляют факс - конечно же его никто не примет, а облачный сервис не знает перерывов в работе и часовых поясов - он всегда на связи. А если ваш аппарат не только факс, а еще и телефон и по нему кто-то разговаривает - конечно же до вас не дозвонятся, виртуальные же номера не бывают заняты. Ваша компания работает с разными странами - вы можете взять виртуальные номера во всех странах, где расположены ваши партнеры, и дать им возможность отправлять документы по внутренним тарифам, или вообще пригласить их в сервис, которым вы пользуетесь, и работать полностью бесплатно - почему бы и нет. И это далеко не все преимущества любого виртуального факса перед реальным, их можно перечислять очень долго. Поэтому я могу смело сказать, что в этом раунде однозначный победитель - виртуальный факс.
Итого: счет 5:2 в пользу облаков, и у нас есть победитель.
А теперь вы можете увидеть, насколько это все просто и удобно в личном кабинете нашего сервиса "byFax" (https://byfax.biz)
Что хотелось бы добавить в качестве завершения статьи. Нас многие считают гиками и сумасшедшими, которые возятся с вроде бы устарешей и полумертвой технологией - да, мы такие и нам это жутко интересно :). И, главное, очень приятно, когда наши пользователи говорят "спасибо" за нашу работу: нужно просто отправить копию паспорта в какой-нибудь гос. орган и именно по факсу, а они факсом никогда не пользовались и, естественно, под руками нет аппарата, а мы есть и под руками :)
Если вас заинтересовал byFax - милости просим на наш сайт. Подробнее о возможностях облачного факса можно узнать тут. Как взять виртуальный номер для приема мы рассказали на этой странице. Стоимость отправки по всем направлением по которым мы работаем можно узнать здесь.