ЭТИКЕТ (фр. Etiquette – ярлык, этикетка) - это свод норм, правил общения людей между собой, поведения каждого конкретного человека в обществе — в той социальной среде, где он живет, с членами которой взаимодействует.
Международный этикет — совокупность общепринятых правил и норм поведения как в официальной, так и неофициальной обстановке.
Виды этикета:
- Дипломатический
- Воинский
- Придворный
- Общегражданский
Современный этикет:
во-первых, способствует взаимопониманию людей в процессе дипломатического и делового общения;
во-вторых , обеспечивает в немалой степени его целесообразность и практичность;
в-третьих , является достаточно надежной гарантией проявления взаимного уважения субъектов общения;
в-четвертых , служит формированию положительного имиджа деловых партнеров и является в этом смысле, помимо всего прочего, «прибыльным делом».
Структура этикета:
• Речевой этикет – нормы языкового поведения
• Этикет имиджа – нормы внешнего вида человека
• Поведенческий этикет – нормы поведения
Аристотель – обходительность бывает трех родов:
• «Первый род — в обращении: например, в том, как обращаются ко всем встречным и приветствуют их, протягивая руку.
• Второй, — когда приходят на помощь всякому бедствующему.
• И наконец, третий род обходительности, — когда бывают гостеприимными застольниками».
Не зная традиций и обычаев, вы рискуете нечаянно обидеть представителя другой культуры или попасть в неловкую ситуацию.
Любое знакомство сопровождается легким поклоном, улыбкой, приветствием и в большинстве случаев рукопожатием. Но следует с уважением и пониманием относиться к национальным обычаям в ситуации приветствия и знакомства, вступающим в противоречие с общепринятыми правилами. Так, при встрече или представлении мужчины и женщины в мусульманских странах рукопожатие неуместно: ислам отвергает даже малейшее прикосновение к женщине, хотя между мужчинами взаимный поцелуй или касание щеками считается естественным. Мусульманин может не пожать протянутую женщиной руку, даже если она занимает высокий пост.
Не приняты рукопожатия и у народов Юго-Восточной Азии. Латиноамериканцы при встрече обнимаются, легонько похлопывая друг друга по спине, и целуют друг друга в обе щеки (два поцелуя, а не три!). Японцы при встрече низко кланяются, застыв в согнутом положении и подняв вверх глаза, причем считается невежливым выпрямиться раньше партнера.
Международный этикет – весьма сложное сочетание разнообразных традиций.