Много лет я работаю в сфере строительства...
- строю новое, ремонтирую старое или занимаюсь отделкой - превращая невзрачные сооружение в привлекательные баньки или дачные домики...
Когда начали появляться новые инструменты и расходные материалы, а также красочные мешки с сухими смесями, множество видов красок, утеплители и многое другое - пришло время получать новые знание, чтобы правильно и проще выбрать то, что нужно моему клиенту. Я подумал и решил...., а не пойти бы мне поработать в строительный магазин и пошел.
Вот где можно узнать.. и много и правду.... о том что не узнаешь по этикетке на товаре,
- для того чтобы мы могли больше продавать повышая свой доход и общий для всей фирмы, а знаниями о товаре привлекать новых клиентов- делая из них постоянных.
Для нас были придуманы разные обучающие программы, тесты, мастер классы, а также экзамены.
Уровень знаний влиял на квалификацию и тариф при расчёте зарплаты.
Кроме знания о товарах нас учили правильно разговаривать с клиентами, выявлять потребности и предлагать подходящие товары.
В свободное от общения время мы принимали товар со склада, раскладывали по витринам и поддерживали порядок на отделе.
Лично я быстро разобрался в процессе работы, стал самым шустрым, хотя был самым старым, среди своих коллег.
Меня не напрягала 12 часовая смена и требования.
Огромным плюсом в этой работе - была возможность для общения с клиентами, именно на этой работе я стал более общительным и уверенным в себе, а продолжительность рабочей смены - позволяла для всего находить время.
Считаю что такой путь должны проходит все отделочники, а также работники у которых в рабочем процессе применяется много инструмента.